Cum se scrie un raport de analiză de piață țintă

Conţinut

• etape
• Partea 1 Colectați date
• Partea 2 Structurați-vă raportul
• Partea 3 Examinați raportul și utilizați-l

Redactarea unui raport de analiză de piață adecvat vă poate ajuta să utilizați mai eficient fondurile de marketing. Analizarea publicului țintă vă va permite să identificați cele mai importante funcții despre aceasta, iar aceste informații vă vor ajuta să vă promovați mai bine ofertele. O analiză structurată a pieței dvs. țintă ar trebui să vă ajute să stabiliți legături strânse cu potențialii dvs. clienți, precum și să creșteți vizibilitatea companiei dvs.

etape

Partea 1 Colectați date

1. 
   

   
   Identificați-vă piața țintă Primul lucru de făcut este să definiți piața țintă, care este setul de clienți pe care alegeți să-i serviți printre clienții potențiali dintr-o anumită regiune. Cu siguranță ar fi minunat dacă toată lumea ar cumpăra produsele dvs., dar nu este realistă. De exemplu, dacă cântăți cântece pentru copii, piața dvs. țintă va include părinții copiilor mici sau poate copiii înșiși. Dacă fabricați piese de schimb, automobiliști sau oameni care lucrează în industria auto vor fi clienții dvs. țintă.
   • Identificarea pieței-țintă vă va ajuta să decideți ulterior ce tehnici de publicitate să adoptați pentru a optimiza valoarea resurselor dvs. de marketing.

2. 
   

   
   
   
   Folosiți diferite surse de informații. Diverse agenții guvernamentale de încredere au multe surse de date. Dacă locuiți în Franța, luați în considerare să efectuați cercetarea de piață prin colectarea informațiilor de pe site-urile următoarelor organizații:
   • Institutul Național de Statistică și Studii Economice,
   • camere de comerț și industrie (CCI),
   • Ministerul Comerțului,
   • Direcția generală a întreprinderilor.

3. 
   

   
   Studiați-vă piața țintă demografic. Identificarea pieței-țintă vă va permite să vă canalizați resursele de marketing și să vă creșteți toate profiturile. Scopul aici nu este excluderea nimănui, ci mai degrabă identificarea potențialilor clienți. Caracteristicile socio-demografice includ vârsta, starea civilă, dimensiunea familiei, sexul, veniturile, atingerea educațională, ocupația, religia și rasa consumatorilor dumneavoastră.
   • Aceste date vă pot ajuta să vă înțelegeți mai bine clienții. Consultați site-ul Institutului Național de Statistică și Studii Economice (INSEE) care publică rapoarte anuale privind recensământul populației. Puteți obține, de asemenea, statistici oficiale cu privire la multe dintre caracteristicile populației, făcând unele cercetări pe Internet.
   • Dacă alte companii sunt piața dvs. țintă, informațiile demografice ar trebui să includă locația lor, numărul sucursalelor pe care le dețin, veniturile lor anuale, numărul de angajați, industria implicată și vârsta lor. Puteți colecta aceste date din rapoartele anuale furnizate de organele guvernamentale. Consultați site-ul web al Institutului Național de Statistică și Studii Economice (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Colectați date psihografice. Caracteristicile psihografice ale clienților tăi îți spun despre atitudinile, emoțiile, credințele și valorile lor. De ce oamenii cumpără un anumit produs? De ce revizuiesc sau nu un anumit magazin? Aceste date ar trebui să includă stadiul familiei pieței dvs. țintă, hobby-urile și interesele lor, tipul de divertisment pe care îl joacă și stilul lor de viață.
   • Puteți găsi aceste informații prin sondaje sau grupuri de știri. Deși le puteți colecta singuri, efectuând un studiu, ar fi avantajos să angajați o companie specializată în cercetarea de piață. Acesta va avea sarcina de a structura sondajele, de a formula întrebările cu atenție și de a stabili un dialog eficient cu grupurile focus.
   • Pentru întreprinderi, caracteristicile psihografice vor include valorile sau motto-ul companiei, imaginea lor și natura formală (sau nu) a mediului de muncă. Dacă vă apropiați de aceste companii sau verificați site-urile lor web, puteți colecta o parte din aceste informații din propriile observații. De asemenea, puteți obține aceste date de la autoritățile competente, consultând rapoartele lor anuale.

5. 
   

   
   Efectuați o analiză comportamentală. Caracteristicile comportamentale ale publicului dvs. țintă vă ajută să înțelegeți de ce un client cumpără un produs sau se abonează la un serviciu și nu altul. Aceste criterii includ cât de des clientul tău țintă cumpără un produs, câte produse cumpără sau câți bani cheltuiesc, motivele specifice pentru cumpărarea lor și cât timp le-a luat să decidă să cumpere un anumit produs. Dacă vizați individual potențialii dvs. consumatori, acest studiu poate funcționa bine.
   • Determinați importanța fidelității mărcii sau a afacerii față de piața dvs. vizată.
   • Aflați dacă publicul dvs. țintă apreciază experiența de cumpărare, prețul bun de vânzare al produselor sau calitățile acestora.
   • Descoperiți metoda obișnuită de plată a clienților dvs. datorită studiului de piață.
   • Întrebați-vă clienții dacă preferă interacțiunea față în față sau un magazin online.
   • Pentru acest tip de date, puteți efectua propria cercetare sau puteți utiliza o agenție specializată în cercetarea de piață.

Partea 2 Structurați-vă raportul

1. 
   

   
   Începeți cu o pagină de titlu clară. Îți poți scrie analiza pentru propria utilizare sau o poți folosi în viitor ca instrument de marketing, astfel încât alte persoane să fie interesate de afacerea ta. Indiferent, trebuie să creați o pagină de titlu atractivă. Trimiteți un titlu captivant, dar și informativ. Cititorii ar trebui să poată cunoaște imediat obiectul analizei tale.
   • Iată cum ar putea arăta un titlu greu de lovit: analiza de piață vizată pentru consumatorii de produse Apple.

2. 
   

   
   Includeți o scurtă introducere. Introducere va explica cititorilor obiectivul dvs. general. Dacă raportul dvs. se încadrează într-un plan de afaceri larg, ar trebui să îl indicați clar. Și dacă faceți o cercetare de piață pentru un anumit scop, trebuie să o explicați și în introducere.
   • Iată cum ar putea arăta o introducere frumoasă: acest raport este elaborat pentru a determina dacă Acme ar trebui să-și reexamineze activitățile de marketing și să le trimită către un public țintă mai tânăr.

3. 
   

   
   Tăiați-vă e-ul în mai multe paragrafe scurte. Furnizarea de paragrafe scurte va ajuta la atragerea atenției cititorilor. Titlurile secțiunilor de la începutul fiecărui paragraf ar trebui să ajute cititorii să înțeleagă documentul rapid și cuprinzător. Toate analizele de piață diferă. Unele documente pot fi concise și conțin doar câteva pagini, în timp ce pentru alte rapoarte care tratează zone mai complexe, este posibil să aveți nevoie de între 15 și 20 de pagini. Includeți cele mai multe secțiuni în documentul dvs.:
   • o introducere, în care trebuie să vă prezentați sectorul de activitate generală și să vă definiți piața țintă,
   • o descriere a clientelei dvs. țintă, inclusiv dimensiunea acesteia și o descriere a criteriilor discutate anterior (criterii sociodemografice, psihografice, comportamentale),
   • un rezumat al cercetării de piață,
   • o analiză a modificărilor anticipate în obiceiurile de cumpărare ale clienților dvs. și o descriere a tendințelor pieței,
   • riscurile și concurența pe care le anticipezi,
   • proiecții și prognoze de creștere viitoare sau evoluții ale pieței.

4. 
   

   
   Furnizați informații sursă în corpul documentului. Este important să documentați orice date sau cercetări utilizate. Cititorii pot dori să verifice declarațiile sau concluziile tale. Includerea referințelor în document va permite cititorilor să vă revizuiască raportul. Ar trebui să le includeți în corpul documentului în loc să le prezentați ca note de subsol la sfârșit.

5. 
   

   
   Includeți reprezentări vizuale. Se spune adesea că o imagine valorează o mie de cuvinte, iar acest lucru este valabil pentru analiza dvs. de piață. Compunând datele dvs. în tabele sau grafice, vă puteți exprima foarte clar opinia. De exemplu, cu un grafic grafic, puteți reprezenta cu ușurință o listă de date exprimate în procente, în loc să utilizați numere și cuvinte.

Partea 3 Examinați raportul și utilizați-l

1. 
   

   
   Realizați proiecții, nu doar rezumate. Valoarea reală a unui astfel de studiu nu este doar de a descrie starea actuală a pieței dvs. țintă, ci de a proiecta viitorul. Examinați cum ar putea afecta anumite modificări ale companiei dvs. Procedând astfel, vă puteți pregăti pentru a fi gata în cazul în care apar aceste schimbări. În această secțiune a raportului dvs., răspundeți la întrebările de mai jos.
   • Câți clienți fideli vei avea?
   • Ce consecințe va avea îmbătrânirea clientelei-țintă asupra consumului acesteia?
   • Cum ar afecta schimbarile economice din comunitatea ta pe piata tinta?
   • Cum ar fi afectat publicul tău de modificările guvernului, de noile reglementări sau de alte modificări?

2. 
   

   
   Pregătiți-vă să vă partajați raportul de analiză. Puteți scrie raportul dvs. în scopul studierii unei piețe țintă sau listarea acestuia într-un plan de afaceri larg. Examinați rapoartele anterioare ale companiei sau planurile de afaceri pentru a determina formatul de adoptat. Dacă a fost utilizat un anumit font în aceste documente, ar trebui să îl utilizați pentru mai multă consecvență.
   • Dacă scrieți acest document pentru cineva din conducerea companiei dvs. de top, este posibil să fie necesar să furnizați recomandări. Conform analizei dvs., ce măsuri ați recomanda companiei pentru a merge mai departe? Ar trebui compania să crească sau să își reducă bugetul de publicitate într-un anumit sector? Ar trebui extinse noi piețe țintă? Nu uitați că raportul dvs. ar putea fi un pas important în asigurarea viitorului afacerii dvs.

3. 
   

   
   Urmăriți concluziile dvs. Analiza dvs. nu va fi de niciun folos dacă dvs. și compania dvs. nu implementăm liniile directoare și recomandările din studiu. După ce ai scris raportul, trebuie să știi pentru cine se adresează documentul pentru a lua măsuri. Puteți participa activ la eforturile concrete de marketing ale companiei sau încredința acestei sarcini unui alt membru al companiei. După un timp, ar trebui să urmați toți pașii până la sfârșit pentru a vă face o idee despre modificările în curs pentru a face proiectul dvs. realitate.