Cum să stabiliți granițe profesionale prin a fi asistent social

Conţinut

• etape
• Partea 1 Stabilirea regulilor stricte pentru îmbunătățirea eficacității profesionale
• Partea a 2-a Demonstrează un comportament profesional și de relație
• Partea 3 Evitați orice relație dublă
• Partea 4 Înflorește în afara cadrului profesional

În acest articol: Stabiliți reguli stricte pentru îmbunătățirea eficienței profesionale. Faceți dovada comportamentului profesional și relațional Evitați orice relație dualăSiguranță în afara contextului profesional25 Referințe

Este esențial să stabiliți granițe profesionale atunci când lucrați ca asistent social. Acest lucru vă permite să vă ajutați clienții și să vă asigurați că standardele profesiei dvs. sunt respectate. Acest loc de muncă se bazează pe interacțiunea interpersonală și presupune că pentru a avea o societate funcțională este necesar să ajutăm oamenii care se luptă cu sărăcia, traumele, opresiunea, bolile mintale sau alte dizabilități. Această sarcină implică de obicei o interacțiune constantă cu fiecare client, motiv pentru care este imperativ să stabiliți granițe profesionale.

etape

Partea 1 Stabilirea regulilor stricte pentru îmbunătățirea eficacității profesionale

1. 
   

   
   Spuneți clienților dvs. numărul care trebuie să apeleze în cazul unei probleme. Trebuie să oferiți diferiților dvs. clienți o listă de numere de telefon pentru a apela în caz de urgență. În caz contrar, vă vor contacta. Includeți numărul dvs. de telefon de birou, serviciul de răspuns după ore, serviciile de urgență, centrele de telefon 24 de ore și organizațiile comunitare locale.

2. 
   

   
   Nu oferiți clienților informații personale de contact. Dacă solicitați clienților dvs. să vă sune în orice moment și să le oferiți propriul dvs. număr de telefon, e-mail sau adresa de domiciliu, este posibil să nu fiți foarte profesioniști. De asemenea, pot înceta să aibă încredere în tine, dacă din anumite motive nu ridici telefonul sau nu îi poți ajuta.
   • Dă-le întotdeauna un număr de telefon de afaceri și o adresă de e-mail profesională, precum și adresa de birou, astfel încât să poată utiliza aceste date de contact pentru a vă contacta.

3. 
   

   
   
   
   Protejați-vă informațiile personale pe rețelele sociale. Clienții dvs. pot fi tentati să vă trimită solicitări de prietenie pe Facebook sau pe alte site-uri de rețele sociale. Cu toate acestea, dacă interacționați cu ei prin rețelele sociale, v-ar putea încălca limitele profesionale.
   • Asigurați-vă că setările dvs. pe Facebook și în alte rețele sociale sunt setate ca confidențiale sau accesibile doar persoanelor pe care le urmați. Dacă unul dintre clienții dvs. vă poate accesa informațiile personale prin Internet, acest lucru poate crea un conflict de interese.
   • De asemenea, nu navigați pe Internet căutând informații private sau care nu raportează lucrările efectuate cu acest client.

4. 
   

   
   Asigurați confidențialitatea informațiilor personale ale clienților. Este imperativ să nu divulgați niciun detaliu din poveștile clienților dvs. în afara unui con profesional. Nu oferiți informații despre ei prietenilor sau familiei dvs. la o adunare socială.
   • Dacă dezvăluiți informații confidențiale despre clienții dvs., aceștia trebuie să fi semnat un formular de consimțământ valabil care vă autorizează acest lucru.
   • Dacă aveți de gând să discutați informații confidențiale cu un supraveghetor sau colegi, ar trebui să o faceți în mod privat. Nu vorbiți pe holuri, scări sau alte locuri publice.

Partea a 2-a Demonstrează un comportament profesional și de relație

1. 
   

   
   
   
   Stabilirea limitelor fizice clare. Una dintre cele mai eficiente metode de a stabili granițe clare este să fii exemplar atunci când întâlnești clienții. În niciun caz nu trebuie să le atingeți necorespunzător.
   • Evitați îmbrățișarea, îmbrățișarea sau preluarea controlului asupra clienților. Chiar dacă credeți că prin aceste gesturi le arăți compasiune sau atenție, acestea le pot face incomode și ar putea crede că abuzați de două.
   • Evaluează-te și stabilește dacă clienții tăi ar putea fi chiar răniți psihologic prin atingerea ta. Dacă da, evitați orice contact fizic.
   • În unele circumstanțe, poate fi adecvat să strângeți un client în brațe. De exemplu, dacă un client vă cere să-l îmbrățișați în ultimul interviu, ar fi potrivit. Dacă clienții dvs. sunt persoane în vârstă sau copii, puteți îmbrățișa și ține mâna din când în când.

2. 
   

   
   Imbraca-te cum trebuie. Stilul vestimentar vă comunică și limitele profesionale clienților. Pantalonii, bluzele, fustele în genunchi și rochiile mini sunt de obicei îmbrăcăminte adecvată.
   • Nu purtați haine cu talie joasă sau provocatoare. Acest lucru ar putea face clienții dvs. foarte inconfortabili și ar putea crede că încercați să îi abuzați.

3. 
   

   
   Folosiți un limbaj adecvat Nu spuneți să înjurați cuvinte, chiar dacă clientul dvs. utilizează adesea acest limbaj. În plus, nu ar trebui să folosiți termeni derogatori (cum ar fi insulte sau observații rasiste), chiar dacă clienții dvs. vorbesc adesea într-o manieră destul de derogatoare. Ar trebui să utilizați întotdeauna un limbaj adecvat, astfel încât clienții dvs. să știe că sunteți credibili și profesioniști.

4. 
   

   
   Nu vorbi despre viața ta privată. Este posibil să simțiți nevoia să vă împărtășiți problemele sau dificultățile personale cu clienții, pentru a vă apropia unul de celălalt. Cu toate acestea, vor beneficia mai mult de expertiza dvs. profesională decât de experiențele din viața personală.
   • Dacă împărtășiți detalii personale din viața dvs. cu clienții dvs., este posibil să nu înțeleagă natura relației pe care o aveți cu aceștia, iar acest lucru îi poate deranja.

Partea 3 Evitați orice relație dublă

1. 
   

   
   Acordați atenție conflictelor de interese. O relație duală este orice relație în care interacționezi cu clienții într-un mediu diferit de cel al muncii profesionale.
   • Dacă lucrați într-o comunitate mică, puteți întâlni clienții dvs. într-o varietate de ocazii, cum ar fi biserica, școala sau alte conuri sociale. Încercați să vă limitați contactele cu clienții. Dacă petreceți mai mult timp cu ei în afara conului profesional, riscați să vă încălcați limitele profesionale.
   • De exemplu, dacă mergeți la aceeași biserică ca unul dintre clienții dvs., nu vă alăturați aceluiași comitet de voluntari sau nu participați la aceeași clasă de studiu biblic ca el.
   • Dacă întâlnești un client la sală sau la magazin alimentar, încearcă să limitezi orice contact. Încercați doar să fiți politicoși și profesioniști, dar evitați să interacționați social cu el. Nu trebuie să ignorați, ci să evitați implicarea în interacțiune socială, numai dacă clientul vă apropie.
   • În același mod, nu acorda servicii clienților tăi în afara cadrului profesional. Nu acceptați să îi conduci undeva sau să ai grijă de copiii lor. Acest lucru poate duce cu ușurință la o transgresiune a granițelor profesionale.

2. 
   

   
   Evitați să faceți relații sexuale cu clienții. A avea relații intime sau sexuale cu unul dintre clienții dvs. actuali este contrar eticii profesionale și este inadecvat. Evitați să faceți relații sexuale cu un client curent sau fost și refuzați să colaborați cu un client cu care ați avut o relație intimă. Dacă o faceți, vă puteți pierde locul de muncă sau puteți fi dat în judecată. În plus, un fost client cu care ai făcut sex poate suferi din cauza cunoașterii privilegiate despre dosarul ei.
   • De asemenea, nu faceți niciodată relații sexuale cu membrii familiei sau cu prietenii apropiați ai clienților. De asemenea, vă poate compromite clienții și tratamentul acestora.
   • Dacă observați că începeți să aveți sentimente de dragoste pentru o clientă, renunțați la dosarul ei și trimiteți-o la un alt asistent social.

3. 
   

   
   Nu mențineți relații financiare cu clienții. Nu ar trebui să acordați niciodată bani clienților dvs. sau să acceptați bani sau cadouri de la doi. Nu accepta fonduri suplimentare sau cadouri pentru lucrurile care nu au nicio legătură cu munca ta.
   • Nu împrumutați și nu împrumutați bani clienților actuali sau foștilor. Astfel de acțiuni vă pot confunda ușor clientul și relația dvs. ar putea fi de natură exploatatoare.

Partea 4 Înflorește în afara cadrului profesional

1. 
   

   
   Mențineți relația de prietenie în afara locului de muncă. Unul dintre cele mai eficiente moduri de a stabili granițe profesionale este să vă separați viața profesională de viața socială.
   • Rămâneți în legătură cu vechii prieteni de la liceu, universitate sau pe care i-ați întâlnit în timpul vizitelor de muncă. Dacă sunteți nou într-un oraș, alăturați-vă grupurilor de voluntari, grupurilor bisericești sau echipelor de sport din interior pentru sporturi precum fotbal, baschet, alergare și multe altele.

2. 
   

   
   Participa la activități care te fascinează. Dacă vă place să citiți, să faceți poze, să cântați în coruri, să vizionați filme și să jucați în piese de teatru, încorporați aceste activități în viața dvs. socială.
   • Găsiți un hobby care vă permite să participați regulat la activități săptămânale. Dacă de multe ori aveți ceva planificat după muncă, acesta vă va ajuta să vă atingeți limitele, reducând totodată stresul în viața de zi cu zi.

3. 
   

   
   Lasă munca la birou. Stabiliți limite clare atunci când nu sunteți la birou. Nu verificați e-mailurile și mesajele vocale de la locul de muncă și nu primiți apeluri despre muncă atunci când sunteți acasă sau în vacanță.
   • Puteți fi întotdeauna un asistent social excelent fără a fi necesar să fiți la dispoziția clienților dvs. 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

4. 
   

   
   Luați în considerare consultarea unui terapeut. Profesiunea de muncă socială vă poate dăuna grav sănătății psihice și fizice. Prin urmare, este important să găsești pe cineva cu care să poți vorbi despre emoțiile tale. Aceste ședințe de terapie vă pot ajuta să vă simțiți mai în echilibru și să evitați să vă distrageți de propriile probleme atunci când sunteți cu clienții.