Cum se șterge un cont Uber

Conţinut

• etape
• Metoda 1 Utilizați site-ul web Uber
• Metoda 2 Utilizarea e-mailului

Spre deosebire de a comanda o cursă pe Uber, închiderea unui cont Uber este destul de șerpuitor și confuz. Ștergerea contului nu este nici măcar indicată în pagina „Ajutor” a site-ului oficial. Pentru a șterge un cont Uber, va trebui să trimiteți o solicitare de anulare prin e-mail. Din fericire, oferă un șablon pentru copiere / lipire pentru a facilita sarcina.

etape

Metoda 1 Utilizați site-ul web Uber

1. Din browserul de internet, accesați pagina de asistență Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   Faceți clic pe „Aplicați”. În pagina de pornire a Centrului de ajutor, faceți clic pe linkul „Aplicați” din partea dreaptă sus a ecranului. Acest link vă va redirecționa către o pagină cu un formular de completat.
   • Puteți, de asemenea, să coborâți pagina și să apăsați link-ul albastru „Trimitere solicitare” - astfel veți fi direcționat către aceeași pagină cu formularul.

3. 
   

   
   Completați formularul care explică faptul că doriți să vă anulați contul. Credeți sau nu, Uber nu are o funcție simplă pentru a șterge un cont. În schimb, trebuie să trimiteți în mod expres o solicitare către Serviciul Clienți pentru a șterge contul. În formularul de cerere, trebuie să furnizați adresa de e-mail asociată contului dvs., un titlu pentru e-mail (folosiți un titlu ușor de înțeles, cum ar fi „Eliminarea contului”), o scurtă descriere a problemei dvs. și orașul în care locuiți. Nu trebuie să includeți un atașament.
   • Dacă nu doriți să introduceți singur descrierea problemei dvs., folosiți exemplul de mai jos.
   • Bună ziua,
   • :: Eu sunt . E-mailul meu este . Numărul meu de telefon este . Aș dori să șterg cât mai curând contul Uber și informațiile mele de plată. Am folosit anterior cardul de credit al companiei, dar am schimbat recent locurile de muncă.
   • :: Cu stima,
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Faceți clic pe „Trimiteți”. Odată ce cererea este făcută, serviciul pentru clienți ar trebui să vă contacteze într-un timp scurt pentru ștergerea contului. Dacă trimiteți cererea dvs. într-o zi lucrătoare, contul dvs. va fi încheiat în mai puțin de o oră.
   • Rețineți că unele surse online susțin că, în funcție de motivul dat pentru ștergerea contului, timpul de procesare poate varia foarte mult. Motivele prezentate în exemplu sunt conform datelor empirice ale noastre destul de eficiente și permit obținerea rapidă a unui rezultat.

Metoda 2 Utilizarea e-mailului

1. 
   

   
   Trimiteți un e-mail la [email protected]. Un alt mod de a vă șterge contul este să contactați serviciul clienți uber direct prin e-mail. În corpul e-mailului dvs., introduceți informațiile contului dvs. (nume, adresă de e-mail și număr de telefon) și explicați de ce doriți să vă ștergeți contul ca în exemplul de mai sus.
   • În scopul e-mailului dvs., utilizați o formulare clară și explicită, cum ar fi „Cerere de ștergere a contului”. Nu veți dori ca e-mailul dvs. să fie confundat cu ceva neimportant.
   • Vă rugăm să rețineți că puteți indica, de asemenea, în corpul e-mailului dvs. că nu mai doriți să primiți e-mailuri de la Uber pentru a vă asigura că nu veți mai primi spam suplimentar.

2. 
   

   
   
   
   Așteptați să primiți un e-mail de urmărire. Serviciul pentru clienți ar trebui să vă răspundă în timpul zilei (în săptămână, întârzierea este în general mai scurtă). De obicei, acest e-mail conține o confirmare oficială a faptului că contul dvs. a fost șters. Dacă nu este cazul, Serviciul clienți Uber vă va oferi instrucțiuni suplimentare pentru ștergerea contului.

3. 
   

   
   Dacă doriți, utilizați o scrisoare de exemplu. Pentru a economisi timp, pur și simplu încercați să înlocuiți corpul scrisorii dvs. cu exemplul de mai jos. Acest lucru ar trebui să funcționeze bine pentru majoritatea rezoluțiilor de cont.
   • Bună ziua,
   • :: Contactez serviciul pentru clienți pentru că aș dori să-mi anulez contul. Numele meu este . Adresa de e-mail și numărul de telefon asociate contului meu sunt . Aș dori, de asemenea, să vă dezabonați de pe lista de e-mail Uber pentru a nu mai primi emailuri de la Uber în viitor. Vă rugăm să mă anunțați cât mai curând posibil dacă această operațiune este fezabilă.
   • :: Cu stima,
   • : :