Cum să găsești clienți noi

Conţinut

• etape
• Partea 1 Faceți un plan
• Partea a 2-a Publicitate
• Partea 3 Extindeți-vă rețeaua

Găsirea clienților poate fi unul dintre cele mai dificile lucruri când începeți și când conduceți o afacere. Trebuie să vă identificați cu exactitate publicul țintă și apoi să știți cum să ajungeți la potențiali clienți în locurile unde sunt deja.

etape

Partea 1 Faceți un plan

1. 
   

   
   Dezvoltați un plan, dar păstrați-vă mintea deschisă. Organizați un plan de marketing minuțios înainte de a căuta în mod activ clienții. Urmărește-ți planul îndeaproape, dar nu-ți fie teamă să faci schimbări, în timp ce înveți ce funcționează și ce nu funcționează.
   • Printre altele, trebuie să vă determinați bugetul pentru publicitate. Calculați suma pe care vă puteți permite să cheltuiți pe marketing înainte de a vă gândi la formele de publicitate pe care doriți să le utilizați.
   • După ce ați stabilit cât doriți să cheltuiți, trebuie să vă gândiți la cea mai bună modalitate de a cheltui acești bani pentru a ajunge la un număr maxim de clienți potențiali din baza dvs. de clienți.

2. 
   

   
   
   
   Diversifică-ți planul. Nu investiți prea mulți bani într-un singur aspect al planului dvs. de marketing.În loc să lucrezi la o singură investiție majoră, ar fi mai bine pentru tine să creezi mai multe anunțuri mici care acoperă o gamă mai largă de domenii.
   • Utilizarea mai multor forme de publicitate vă permite să ajungeți la un număr mai mare de oameni. De exemplu, cineva care nu locuiește în orașul dvs. ar putea să nu vadă o reclamă pe care o postați în orașul dvs., dar ar putea să o vadă dacă o publicați pe internet.
   • În plus, atunci când clienții potențiali aud despre tine din diferite surse, ei tind să devină mai curioși și să vadă ce oferiți.

3. 
   

   
   Definiți-vă clientul ideal. Creați o imagine detaliată în mintea dvs. despre cine este clientul dvs. ideal. Întrebați-vă ce tip de persoană are mai multe șanse să vă cumpere produsul și să vă sprijine compania.
   • Încercați să identificați cel puțin cinci caracteristici ale clientului dvs. de bază. Cele mai comune atribute de luat în considerare sunt vârsta, sexul, starea civilă, numărul de copii (dacă există), locul de reședință, ocupația și interesele.
   • Dacă aveți deja clienți, gândiți-vă la un eșantion de clienți cei mai fideli. Întrebați-vă ce caracteristici împărtășesc pentru a vă ajuta să construiți profilul clientului ideal.

4. 
   

   
   
   
   Întrebați-vă unde se duc clienții. Dacă vrei să-ți găsești clienții ideali, trebuie să îi atingi fizic și practic în locurile în care nu au legătură cu tine.
   • Încercați să vă gândiți la trei sau cinci locuri în care ar putea merge clienții dvs. De exemplu, dacă baza dvs. de clienți este în principal studenți singuri, îi veți găsi în campus, în cafenele și biblioteci.
   • Gândiți-vă la diferite modalități de a ajunge la clientul dvs. ideal în aceste locuri. Folosind același exemplu, puteți lua în considerare agățarea anunțului pe un tabel cu informații în locurile pe care le-ați identificat.

5. 
   

   
   Studiați competiția. Identificați câțiva concurenți de succes și încercați să aflați cum fac ei pentru a atrage clienții pe care îi vizați. Analizați-le strategiile de marketing și determinați care aspecte ale acestor strategii ar putea funcționa pentru propria afacere.
   • Având în vedere că concurenții dvs. nu vor dori să vă împărtășească secretele cu voi, trebuie să faceți o cercetare singură în loc să doriți să le întrebați direct.
   • Observă tipul de publicitate pe care îl folosesc și locul în care le expune. Încercați să reveniți la rețeaua profesională pe care o folosesc. Chiar dacă nu găsiți numerele și statisticile exacte, unele cercetări vă pot oferi o idee despre cum să începeți.

Partea a 2-a Publicitate

1. 
   

   
   Publicitate pe Internet Pe măsură ce compania continuă să devină din ce în ce mai virtuală, publicitatea pe Internet va deveni și mai importantă decât acum. În special, verificați opțiunile de publicitate oferite de rețelele sociale și serviciile de publicitate profesionale.
   • Dacă nu ai avut încă o prezență virtuală, fă-o imediat. Site-urile, blogurile și conturile de pe rețelele de socializare vă pot spori vizibilitatea, ceea ce face mai probabil să atrageți clienți care vă găsesc pagina din întâmplare.
   • În plus, puteți crea și publicitate online pentru compania dvs. Aflați despre oportunitățile de publicitate cost-pe-clic, Google Adsense și Facebook.

2. 
   

   
   Gândiți-vă la reclame tipărite. Anunțurile de tipărire sunt de obicei o modalitate ieftină de a te elibera de lumea digitală și de a intra în lumea reală. Puteți distribui reclame de tipărire de dimensiuni mici și mari.
   • Ziarele fac parte din mijloacele pe scară largă de publicitate tipărită. Cu tot mai puține abonamente la ziare, trebuie să cercetați și să vă asigurați că publicul țintă citește ziarul pe care doriți să imprimați anunțul.
   • De asemenea, ar trebui să vă gândiți la alte opțiuni, precum pliante, afișe, cărți poștale și publicitate în cutie. Costul lor este de obicei scăzut, dar trebuie să vă gândiți cum să distribuiți cel mai bine aceste anunțuri pentru publicul țintă.

3. 
   

   
   Aflați mai multe despre reclame TV și radio. Anunțurile de televiziune și radio sunt forme obișnuite de publicitate tradițională, dar tind să fie destul de costisitoare. Cu toate acestea, puteți atrage clienți care utilizează această prejudecată în funcție de produsul dvs. și de publicul țintă.
   • Fiți conștienți că între aceste două opțiuni, anunțurile TV tind să fie cele mai scumpe.
   • Dacă alegeți să utilizați aceste forme de publicitate, familiarizați-vă cu programarea canalului sau a postului pe care doriți să faceți publicitate. În loc de o campanie publicitară extinsă, concentrați-vă pe unul sau două programe specifice, care sunt mai probabil să fie urmate de publicul țintă.

4. 
   

   
   Sponsorizează evenimente legate de domeniul de activitate al companiei tale. Dacă vă puteți permite, planificați un eveniment care vă va permite să vă prezentați produsele către potențialii clienți. Pentru a încuraja oamenii să vină, trebuie să vă concentrați pe organizarea unui eveniment frumos, în loc să vă concentrați pe vânzări.
   • De exemplu, dacă doriți să vă vindeți serviciile de catering, oferiți-vă participarea la un eveniment care include multe persoane sau încurajați companiile locale să organizeze un eveniment pe care l-ați putea oferi mese. De exemplu, i-ai putea încuraja pe artizani în apropierea ta să organizeze un spectacol cu ​​talentul lor și te-ai putea oferi să fie restaurantul evenimentului.

5. 
   

   
   Participa la evenimente legate de activitatea ta. Citiți știri pentru a vedea expoziții sau alte evenimente legate de produsele pe care le oferiți. Participați la aceste evenimente și folosiți-le pentru a găsi potențiali clienți care ar putea fi interesați de domeniul dvs. de activitate.
   • Căutați grupuri din orașul dvs. și organizații care ar putea fi interesate de produsele sau serviciile dvs. și monitorizați evenimentele pe care le organizează. De exemplu, dacă vindeți cărți, ați putea participa la evenimente organizate de grupuri de lectură sau de scriere.

6. 
   

   
   Oferta probe. Unul dintre cele mai bune moduri de a dovedi valoarea și calitatea produselor dvs. este să oferiți un eșantion potențialilor clienți pe care îi întâlniți. Dacă o persoană apreciază suficient eșantionul pe care îl oferiți, ar putea să se întoarcă și să vă cumpere o cantitate mai mare sau o versiune mai bună.
   • Companiile de cosmetice, parfumuri și produse alimentare sunt bine cunoscute în acest domeniu. Cutii mici cu eșantioane pot încuraja potențialii clienți să cumpere o sticlă întreagă. O mică probă de bomboane poate încuraja un client să cumpere o cutie.

7. 
   

   
   Atrage potențiali clienți, oferindu-le oferte speciale. Trimite-le cupoane de reducere, cupoane sau orice altă ofertă specială adaptată publicului tău. Când cineva vine în magazinul dvs. pentru a profita de această ofertă, profitați de ocazie pentru a vă promova produsul și a-l transforma într-un client obișnuit.
   • De exemplu, dacă rulați o cafenea și oferiți cafele gratuite în prezentări speciale de cupoane, încercați să încurajați oamenii care vin să vă ofere cuponul să cumpere o patiserie sau un sandwich cu cafea. În caz contrar, acordați-le un card de fidelitate gratuit care le permite să bea cafea gratuită după ce au cumpărat zece.

8. 
   

   
   Urmărirea. Dacă contactați direct o nouă perspectivă, luați în considerare să sunați sau să scrieți o scrisoare pentru a verifica dacă mai doresc să facă afaceri cu dvs.
   • Fii politicos, dar direct.
   • Amintește-i cine sunteți și ce vindeți și întrebați-l dacă ar dori să vă sprijine compania.
   • Dacă contactul dvs. nu este interesat deocamdată, nu aruncați încă informațiile de contact ale acestuia. Întrebați-l dacă ar dori să fie contactat mai târziu sau dacă cunoaște pe cineva care ar putea fi interesat.

Partea 3 Extindeți-vă rețeaua

1. 
   

   
   Apelați-vă la prieteni și familie. Rețeaua dvs. personală poate fi de fapt o modalitate excelentă de a construi o rețea profesională. Chiar dacă cei dragi nu sunt interesați de produsul pe care îl faceți, ar putea cunoaște pe cineva care este.
   • Familia și prietenii dvs. vă pot servi, de asemenea, ca publicitate gratuită. Dacă au încercat produsul dvs. și dacă le place, există șanse mari să îl recomande și altor persoane. Legătura personală dintre voi îi va face să dorească să vă vadă prosperând.

2. 
   

   
   Contactați-vă cu clienții dvs. existenți. Cunoașteți-vă mai bine clienții. Află ce i-a atras în societatea ta și ce le place sau nu le place. Adapteaza-ti planul de marketing pe baza observatiilor tale.
   • Rețineți că toată lumea este diferită, astfel încât experiența unuia dintre clienții dvs. s-ar putea să nu se potrivească exact cu experiența unui alt client. În loc să vă schimbați strategia de marketing pentru a răspunde preocupărilor tuturor, concentrați-vă pe elementele comune ale tuturor clienților dvs.

3. 
   

   
   Stabiliți un program de sponsorizare. Încurajați-vă clienții actuali să vă trimită clienți noi, oferindu-le cadouri pentru fiecare sponsorizare. În majoritatea programelor de sponsorizare, atât clientul sponsor, cât și noul client primesc un cadou.
   • De exemplu, ați putea oferi clientului care sponsorizează o reducere de 10% la următoarea achiziție, în timp ce noul client va primi o reducere de 5%.
   • Ați putea oferi un mic cadou sau un voucher pentru fiecare sponsorizare. Cu toate acestea, asigurați-vă că alegeți pe cineva care va atrage publicul țintă.

4. 
   

   
   Partener cu alte companii. Găsiți companii care apelează la publicul țintă fără a concura direct cu dvs. Găsiți un aranjament între dvs. și această companie de care veți beneficia atât prin promovarea produselor celeilalte companii.
   • De exemplu, dacă vindeți produse cosmetice, clienții dvs. țintă sunt de asemenea susceptibili să meargă la saloane de păr, magazine de îmbrăcăminte, magazine de parfumuri sau magazine de bijuterii. Aceste magazine sunt legate de dvs. de către clienții care le frecventează, dar, întrucât nu vând aceleași produse ca și voi (produse cosmetice), nu sunt concurenți direcți.
   • Încercați să găsiți un acord cu una dintre aceste companii. Oferiți clienților lor o reducere sau un produs gratuit dacă vin la magazinul dvs. pentru a-și ridica produsul. Oferați-vă să faceți la fel pentru clienții care vin la magazinul dvs., astfel încât propunerea să beneficieze toată lumea.

5. 
   

   
   Căutați comentarii. În toate aceste etape, adresați-vă părerea clienților dvs., potențialilor dvs. clienți, angajaților și asociaților dumneavoastră. Analizați comentariile cu atenție și folosiți-le pentru a afla dacă trebuie să faceți modificări.
   • Comentariile sunt cu atât mai importante atunci când un client decide să nu-ți cumpere produsele. Aflați de ce nu a vrut să cumpere pentru a îmbunătăți lucrurile care nu i-au plăcut.