Cum se face o plângere la poliție

Conţinut

• etape
• Metoda 1 Mergeți la secția de poliție
• Metoda 2 Faceți o declarație online
• Metoda 3 Faceți o declarație telefonică și solicitați o intervenție la fața locului

Dacă ați fost victima unei infracțiuni sau ați asistat la o posibilă activitate infracțională, trebuie să raportați incidentul la o secție de poliție locală. În general, puteți depune o plângere mergând la cea mai apropiată secție de poliție sau apelând numărul de urgență al biroului de contestații. În unele zone urbane, puteți completa și o declarație online. Dacă credeți că viața dvs. sau viața cuiva este în pericol, contactați imediat 112.

etape

Metoda 1 Mergeți la secția de poliție

1. 
   

   
   Localizați cea mai apropiată secție de poliție. Postul de poliție cel mai aproape de tine sau cel mai aproape de locul unde a avut loc incidentul va putea rezolva această problemă. Pentru a găsi secția de poliție potrivită, puteți căuta online sau apela la 17 și 112 dacă locuiți în Franța sau la orice serviciu de urgență pentru jandarmerie sau poliție.
   • Direcțiile municipale de poliție au jurisdicție în limitele orașului, în timp ce jandarmeriile regionale vor avea jurisdicție asupra incidentelor care au avut loc în regiune sau în afara orașului.
   • Poate exista o jurisdicție dublă sau jurisdicție în anumite zone, de exemplu atunci când locuiți într-o zonă urbană în care autoritățile municipalității și regiunii au fost contopite. În acest caz, găsiți doar stația de poliție care se află la cea mai scurtă distanță de dvs. Dacă vă aflați în locul greșit, sunați la 17 pentru a cunoaște adresa corectă.

2. 
   

   
   
   
   Adunați informații despre faptele raportabile. Atunci când completați un raport al poliției, de obicei, va trebui să furnizați informații sau dovezi despre incidentul în cauză.
   • Dacă ați făcut videoclipuri sau fotografii pe telefon, duceți-l la secția de poliție. Poliția nu vă va confisca telefonul. Este posibil ca ofițerii să fie nevoie să descarce aceste fotografii sau videoclipuri și să le transfere în bazele lor de date.
   • În caz de pagube materiale sau pierderi, colectați toate informațiile privind situațiile financiare, creanțele de asigurare sau alte documente care să vă preia.

3. 
   

   
   Ia-ți actul de identitate pentru a confirma identitatea ta. Când faceți o declarație, va trebui să furnizați numele și adresa dvs. ofițerului care se ocupă de aceasta. Identificarea fotografiei emise de guvern va fi folosită pentru a dovedi ofițerului că sunteți cu adevărat cine sunteți.
   • Dacă ID-ul dvs. a fost furat sau pierdut, aduceți documente sau informații care pot servi drept dovadă de identitate. Puteți veni, de asemenea, cu un prieten sau o persoană care poate fi un garant pentru dvs. pe toată durata procedurii.

4. 
   

   
   
   
   Mergeți la secția de poliție în timpul orelor de deschidere. Verificați online sau apelați poliția la numărul care nu este de urgență pentru a afla când va fi deschisă secția de poliție. În general, veți putea să vă plângeți oricând: posturile de poliție nu pot fi deschise publicului după ore.
   • În general, veți avea un timp de așteptare mai scurt dacă mergeți dimineața devreme decât dacă mergeți seara.
   • În cazul unei infracțiuni, cum ar fi o infracțiune sau o agresiune în casa dvs., puteți, de asemenea, să apelați poliția și să solicitați să fie trimiși acasă. Pe lângă faptul că vă vor lua mărturia, vor colecta probele. Sunați la secția de poliție înainte de a merge pentru a vedea dacă ofițerii pot veni la tine acasă.

5. 
   

   
   Descrieți incidentul unui agent. Când intrați într-o secție de poliție, mergeți la recepție, mergeți la ofițerul administrativ și explicați-i că doriți să faceți o declarație. În acest moment, poate colecta informații sau vă poate oferi un formular pentru a completa, în timp ce un ofițer este disponibil.
   • Când un polițist vine să vă ia mărturia, dați-i toate informațiile pe care le aveți despre situație. Oferiți cât mai multe detalii puteți, dar rămâneți la fapte.
   • Dacă aveți documente sau alte informații relevante, anunțați-l. Poate că vrea să ia originalele sau să facă copii.
   • Ofițerul de poliție care vă tratează cazul vă va lua un interviu pentru a încerca să obțineți informații suplimentare despre incident. Dacă nu aveți informații relevante sau nu vă amintiți-l, anunțați-l. Evitați să faceți presupuneri și să speculați.

6. 
   

   
   Obțineți o copie a raportului. După ce polițistul v-a pus la îndoială, vă poate da imediat un raport scris dacă este disponibil. Dacă nu, el vă va da numărul declarației și vă va spune când îl puteți obține.
   • Dacă aveți numărul declarației, păstrați-o. În funcție de tipul de incident cu care vă confruntați, este posibil să fie necesar să furnizați acest număr altora. De exemplu, să presupunem că depuneți o cerere de daune materiale.Este posibil să fie necesar să oferiți numărul raportului sau declarației companiei dvs. de asigurări.

7. 
   

   
   Urmăriți progresul plângerii timp de o săptămână. Odată ce declarația dvs. este făcută, reclamația dvs. va fi în mod normal atribuită unui ofițer, care va începe ancheta. Dacă descoperă orice informație importantă sau identifică un suspect, acesta vă va contacta.
   • Dacă nu auziți de la poliție o săptămână, apelați numărul care nu este de urgență și spuneți însoțitorului că doriți să știți unde se află declarația dvs. Dă-i numărul raportului și te va pune în legătură cu ofițerul care îți poate oferi un rezumat al situației.
   • De asemenea, puteți afla mai multe informații despre incident după completarea raportului. Dacă da, sună și cere să vorbești cu ofițerul de anchetă. Spune-i aceste informații suplimentare.

Metoda 2 Faceți o declarație online

1. 
   

   
   Verificați locul departamentului de poliție locală. Doar faceți o mică cercetare pe Internet pentru a o găsi. Introduceți într-un motor de căutare cuvântul cheie „poliție” și numele cartierului dvs. sau al orașului unde a avut loc evenimentul. Dacă locuiți în Franța, accesați site-ul serviciului online guvernamental și alegeți jandarmeria sau secția de poliție a municipiului unde a avut loc incidentul.
   • Dacă locuiți în Belgia, accesați site-ul web al Poliției pentru a depune o plângere pe internet.
   • Trebuie menționat că nu toate secțiile de poliție nu permit plângeri online. În astfel de cazuri, trebuie să depuneți o reclamație în persoană.

2. 
   

   
   Verificați tipul de formular completat. În general, veți găsi pe pagina principală informații despre diferitele cazuri de incidente pentru care puteți face depuneri online. Asigurați-vă că incidentul dvs. este acolo.
   • Nu trebuie să depuneți mărturie online pentru incidente violente sau crime în desfășurare. Sunați la 112 dacă persoanele încă în viață sunt în pericol sau apelați numărul poliției care nu este de urgență.
   • Incidentele care implică bunuri furate sau pierdute, vandalism sau bunuri deteriorate pot fi de obicei raportate online. De asemenea, este posibil să se facă o declarație online pentru o infracțiune financiară, inclusiv furt sau identitate.

3. 
   

   
   Colectați informații înainte de a continua cu depunerea. Unele departamente de poliție vă pot permite doar o scurtă perioadă de timp pentru a introduce informațiile înainte de resetarea formularului. Organizați tot ce aveți nevoie înainte de a începe să evitați să începeți din nou.
   • Puteți scrie note cu privire la fapte și detalii specifice despre incident. În acest fel, nu va trebui să vă gândiți prea mult pentru a vă aminti. De exemplu, faceți o listă cu numele altor persoane care au fost implicate sau care au fost martorii incidentului. De asemenea, puteți nota data și ora evenimentelor, precum și adresa străzii a locului specific.
   • Dacă aveți documente și fișiere legate de incident, le puteți încărca cu declarația.

4. 
   

   
   Introduceți informațiile. În majoritatea cazurilor, nu puteți completa un raport în mod anonim. În general, aveți opțiunea să vă lăsați detaliile. În acest fel, puteți urmări progresul plângerii dvs., iar poliția vă va contacta în cazul în care au informații care să vă ofere sau întrebări pentru a vă adresa.
   • Lăsați o adresă de e-mail și un număr de telefon pentru ca poliția să vă poată contacta în caz de întrebări sau informații suplimentare pentru a vă studia cazul.

5. 
   

   
   Oferiți detalii despre cele întâmplate. Pentru a completa anumite formulare de returnare a impozitului online, poate fi necesar să furnizați detalii separat, cum ar fi locația sau tipul incidentului pe care doriți să îl raportați. Atunci ar trebui să existe o zonă de e pentru a descrie incidentul.
   • Respectați faptele, inclusiv numeroasele detalii specifice pe care le puteți aminti. Nu este nevoie să includeți vreo impresie personală, reacție emoțională sau gândire speculativă.
   • Câmpul e în care va trebui să introduceți detalii poate fi limitat la un anumit număr de caractere. Introduceți cât mai multe detalii puteți, dar fiți pe scurt. Asigurați-vă că fiecare cuvânt este important.

6. 
   

   
   Trimiteți raportul și imprimați o copie. În general, după ce faceți clic pe butonul pentru a trimite raportul dvs., veți putea tipări o pagină care conține toate informațiile trimise. Dacă este posibil să previzualizați formularul înainte de a-l trimite, recitiți-l pentru a vedea dacă conține erori sau erori de tastare.
   • Dacă nu este posibil să imprimați o copie a formularului, scrieți undeva numărul de confirmare sau numărul raportului completat. Este posibil să fie nevoie să urmăriți reclamația mai târziu sau să o partajați cu o companie de asigurare.

7. 
   

   
   Urmați tratamentul plângerii câteva zile mai târziu. Când faceți o declarație online, de obicei veți primi știri de la departamentul de poliție într-o zi sau două. Veți fi înștiințat dacă a fost desemnat un ofițer pentru a investiga și măsurile pe care trebuie să le faceți.
   • Dacă nu auziți de la secția de poliție, formați numărul care nu este de urgență. Spuneți operatorului că doriți să știți unde este online reclamația.
   • Încercați să cunoașteți numele ofițerului de anchetă, în cazul în care aveți informații noi despre cazul dvs. și trebuie să vă schimbați mărturia.

Metoda 3 Faceți o declarație telefonică și solicitați o intervenție la fața locului

1. Verificați dacă stația de poliție permite declarații telefonice. Mulți nu permit din motive de securitate. Întrucât o prezentare greșită este o infracțiune, poliția solicită solicitanților să semneze un document și să verifice dacă acesta este cel despre care pretinde.

2. 
   

   
   Contactați centrul de apel al poliției. Serviciile de poliție au un număr de telefon care nu este de urgență pentru a apela pentru a efectua un apel telefonic. Nu sunați la 17 sau la 112 decât dacă se comite o infracțiune sau viețile celor implicați sunt în pericol.
   • În general, puteți găsi numărul care nu este de urgență, căutând online, căutând într-un director sau apelând 17 (dacă sunteți în Franța).

3. 
   

   
   Dați numele și locația dvs. Vorbeste cu insotitorul care raspunde la apeluri si spune-i ca vrei sa faci o declaratie. El vă va cere numele, adresa și, de asemenea, poziția dvs. actuală dacă diferă de adresa de reședință.
   • Puteți completa un raport de poliție în mod anonim prin telefon. Cu toate acestea, dacă nu vă dați numele și informațiile de contact, poliția nu va putea să urmărească dosarul dvs.
   • Faceți obișnuință să vă dați numele și informațiile de contact dacă ați suferit o pierdere ca urmare a incidentului pe care îl raportați, de exemplu, dacă proprietatea dvs. a fost deteriorată.

4. 
   

   
   Descrieți situația pe care doriți să o faceți. Spuneți însoțitorului ce s-a întâmplat când și cum a avut loc incidentul. Furnizați toate detaliile de fapt de care vă amintiți. Stai calm și rămâi la fapte.
   • Dacă aveți fotografii, videoclipuri sau documente legate de incident, informați operatorul. El îți va spune ce trebuie să faci cu asta.
   • Operatorul de poliție vă poate pune câteva întrebări dacă are nevoie de informații mai specifice pe care nu le-ați menționat la descrierea faptelor.

5. 
   

   
   Întâlnește-te cu un agent de poliție, dacă este necesar. După ce operatorul de poliție a preluat dovezile dvs., el va stabili dacă situația necesită o intervenție la fața locului pentru a vă interoga mai bine. Acest lucru se poate întâmpla dacă, de exemplu, raportați bunuri deteriorate. Dacă există un operator de comandă, acesta vă va oferi un timp de așteptare.
   • Ofițerul va dori să confirme informațiile din declarația pe care ați făcut-o la telefon și va pune întrebări pentru orice informații suplimentare care ar putea fi necesare pentru investigații suplimentare.
   • Este posibil să nu aveți imediat o copie scrisă a raportului. Ofițerul vă poate da o chitanță cu numărul alocat declarației dvs., astfel încât să puteți obține o copie completă mai târziu.

6. 
   

   
   Cereți o copie a declarației. Dacă nu ați primit un agent la domiciliu pentru a vă intervi, solicitați însoțitorului numărul raportului. Întrebați când înregistrarea completă va fi disponibilă și cum puteți obține o copie.
   • În unele cazuri, departamentele de poliție vă pot trimite o copie prin e-mail. Cu toate acestea, este posibil să fie nevoie să călătoriți la secția de poliție pentru a obține acest lucru.