Cum să fii mai asertiv la locul de muncă

Conţinut

• etape
• Partea 1 Construirea încrederii în sine
• Partea 2 Prezentarea încrederii în sine
• Partea 3 Sexprimer eficient

Poate fi foarte dificil să spui ce crezi când ești la serviciu, mai ales dacă ești rezervat în mod natural în public sau dacă ai lipsă de încredere în tine. Cu toate acestea, activitatea la locul de muncă este o abilitate importantă de comunicare. Psihologii au descoperit că cei care învață să comunice productiv la locul de muncă sunt angajați mai buni, au mai mult timp liber și au relații personale mai bune. Chiar dacă activitatea dvs. nu vă este înnăscută, puteți dobândi această abilitate având mai multă încredere în voi înșivă și exprimându-vă eficient.

etape

Partea 1 Construirea încrederii în sine

1. 
   

   
   Începeți de mici. Dacă nu sunteți suficient de încrezător pentru a vă exprima la locul de muncă, nu ar fi o idee bună să vă hotărâți de bună voie să faceți o prezentare importantă sau să solicitați șeful dvs. o creștere. În schimb, încercați ceva mai simplu.
   • De exemplu, dacă ar trebui să primiți materiale noi în birou, cum ar fi un ecran mai mare, dar supraveghetorul dvs. nu a avut timp să se gândească la asta, încercați să vorbiți cu el politicos și să-i reamintiți-i.
   • Câștigurile mici îți vor crește stima de sine, ceea ce te va ajuta să te simți mai liber să faci față celor mai importante probleme.

2. 
   

   
   
   
   Sărbătește-ți succesele. Când obțineți un rezultat important în birou, nu-l păstrați singur. Nu trebuie să vă lăudați, dar să știți că recunoașterea propriilor realizări (mai ales atunci când și ceilalți o recunosc) este esențială pentru crearea încrederii în sine.
   • Luați obiceiul de a vă recompensa și de a vă recunoaște realizările pentru a vă consolida respectul de sine.

3. 
   

   
   Acționează ca și cum ai fi încrezător. Chiar dacă nu crezi cu adevărat, te poate face să te simți mai încrezător, mai ales dacă acea atitudine devine un obicei.
   • De exemplu, încearcă să zâmbești colegilor tăi și privește-i în față. Plimbă-te cu energie, ca și cum ai merge într-un loc foarte important.
   • Eliberarea unei autorități naturale de către hainele tale poate fi de mare ajutor. Alege ținute potrivite stilului tău de rochie și personalității tale, dar și pentru a-ți confirma profesionalismul.
   • Această tehnică te poate face să te simți mai încrezător și să-i determine pe ceilalți să te trateze cu mai mult respect.

4. 
   

   
   
   
   Exersează zi de zi. Gândește-te la situațiile de zi cu zi în care nu ești încrezător sau nu te exprimi, apoi caută în fiecare zi o oportunitate de a acționa cu încredere și de a decide asupra anumitor subiecte.
   • Poate părea ciudat la început, dar așa poți învăța noi abilități. Practica constantă duce la calea perfecțiunii.
   • Repetarea este cheia pentru a te obișnui cu o nouă abilitate și pentru a o face complet naturală.

5. 
   

   
   Practicați introspecția. Trebuie să petreci ceva timp gândindu-te la sarcini și discuții la care ai putea contribui mai mult. În plus, este important să reflectați asupra calităților și domeniilor dvs. în care mai aveți de unde să parcurgeți.
   • Afirmarea nu înseamnă să ne comportăm ca și cum ideile cuiva ar fi întotdeauna perfecte. A fi cu adevărat încrezător în sine înseamnă a te concentra pe punctele tale forte, a-ți înțelege slăbiciunile și a te strădui să te provoci pentru a te îmbunătăți.

6. 
   

   
   Respingeți toate criticile nefondate. Dacă un coleg vă critică spunând ceva care nu este adevărat sau corect, încercați să nu vă lăudați.
   • Timpul pe care îl petreci făcând fixări pe critici nesăbuite îți poate răni stima de sine. Este, de asemenea, o pierdere de energie.

Partea 2 Prezentarea încrederii în sine

1. 
   

   
   Discuție. Un aspect important al acestui proces este să ai încredere în cuvintele tale. O modalitate excelentă de a transmite această atitudine este să îți expui punctul de vedere în situații în care opinia ta poate fi valoroasă. Nu așteptați să fiți invitați să discutați, dar cunoașteți părerile voastre.
   • Cu toate acestea, nu credeți că părerea dvs. ar trebui să fie întotdeauna ascultată mai întâi. Uneori, cea mai bună abordare este să lași pe cineva să vorbească mai întâi și să găsești o modalitate de a-ți prezenta propriile idei despre cele spuse. Acest lucru poate crește șansele ca ideile tale să fie bine primite.
   • De exemplu, la o întâlnire de afaceri, ar fi frumos să lase două sau trei persoane să vorbească mai întâi și apoi să își prezinte punctul de vedere, spunând astfel: „Ideea mea, care susține de fapt ceea ce tocmai a spus Janet, este .... "

2. 
   

   
   Învață să spui nu. Dacă vi se cere să faceți o sarcină care nu face parte din descrierea postului dvs. sau dacă sunteți prea ocupat cu alte proiecte, nu ar trebui să vă jeniți să spuneți „nu” colegilor. Nu te face o persoană egoistă.

3. 
   

   
   Nu fi agresiv. A fi asertiv nu înseamnă că trebuie să decizi mereu totul pentru a le tăcea pe ceilalți.
   • Scopul aici este să fii încrezător și convingător, dar nu exigent, nepoliticos sau autoritar.
   • Practică empatia. Fii atent la atitudinea oamenilor din jurul a doi ani și oferă-le posibilitatea de a-și împărtăși opiniile.
   • Respectarea opiniilor celorlalți creează un mediu pozitiv în care toată lumea se poate simți confortabil împărtășindu-și ideile. În plus față de a face locul de muncă mai armonios, vă permite, de asemenea, să vă simțiți mai confortabil exprimându-vă, fără teamă de judecată sau critici nedrepte.
   • Agresivitatea poate afecta cu adevărat capacitatea de a-ți comunica ideile, deoarece colegii tăi se pot simți copleșiți sau deranjați de comportamentele tale agresive.

4. 
   

   
   Fă-ți respect. Relațiile industriale sunt diferite de relațiile sociale. La locul de muncă, a fi respectat ca membru valoros al echipei este mai important decât a fi iubit de toți colegii.
   • Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți un rol de lider într-o afacere. Este necesar să fii sincer să dai feedback constructiv membrilor echipei, dar este cel mai bun mod de a avea un personal eficient și grijuliu.
   • Uneori, exprimarea părerilor sau a analizei nu va atrage favoarea colegilor, dar ar trebui să fie o preocupare secundară în orice loc de muncă.

Partea 3 Sexprimer eficient

1. 
   

   
   Gândește-te înainte de a vorbi. Un aspect important al procesului de autoafirmare este să știi să comunici clar. Indiferent dacă sunteți la o întâlnire, discutați cu șeful sau participați la un proiect de echipă, veți putea să vă exprimați mai clar și mai eficient dacă vă gândiți la ce veți spune.
   • Pregătirea cuvintelor înainte de a vorbi vă va face gândurile și ideile mai clare și mai luminate.
   • Dacă aveți nevoie să vă prezentați ideile la o întâlnire sau un forum, cercetează mai întâi subiectul discuției. Va trebui să arăți mult mai încrezător dacă ești bine informat.

2. 
   

   
   Evitați hărțuirea. Când vă exprimați, asigurați-vă că vă pregătiți, astfel încât să ajungeți corect la punct și să eliminați informațiile inutile.
   • Discuțiile și digresiunile inutile pot determina publicul tău să înceteze concentrarea asupra a ceea ce spui.

3. 
   

   
   Exersează dezvoltarea ideilor tale. Chiar dacă nu puteți anticipa toate situațiile de la locul de muncă, dacă știți că trebuie să mergeți la o întâlnire în care va trebui să prezentați idei sau informații, ar fi bine să practicați în avans.
   • O idee care poate părea evidentă poate părea confuză atunci când o spui cu voce tare. Instruirea îți va oferi șansa să te asigure că ideile tale sunt clare și bine organizate.
   • Este, de asemenea, o modalitate eficientă de a face prezentarea mai lină prin evitarea cuvintelor sau frazelor pe care le-ați putea folosi pentru a umple liniștea în timp ce vă apropiați de simțuri. Repetarea cuvintelor precum „uh”, „ca” și „știi” te poate face să te simți mai puțin încrezător și mai puțin luminat, dar dacă exersezi în avans, vei fi mai puțin înclinat să le folosești.

4. 
   

   
   Vorbește cu voce tare. O voce foarte moale și calmă poate fi văzută ca un semn al lipsei de autoritate și încredere. Încercați să vorbiți cu voce tare, astfel încât cuvintele dvs. să fie luate cu adevărat în serios.
   • Este posibil să aveți nevoie de anumite practici pentru a vă obișnui cu ea.
   • Nu țipă. Ideea este să îți faci vocea auzită clar și să nu te facă să pari o persoană lipsită de respect și arogant.

5. 
   

   
   Modulați-vă ritmul de vorbire. Vorbind prea repede te poate face nervos și îți poate împiedica înțelegerea a ceea ce spui. A vorbi foarte încet poate face prezentarea ta plictisitoare și să-ți facă publicul să-și piardă interesul pentru ceea ce spui.
   • Este perfect acceptabil să faceți o pauză și să luați un pahar cu apă dacă aveți nevoie de o secundă pentru a vă aduna ideile sau a permite ascultătorilor să vorbească între ei.
   • Dacă aveți de gând să faceți multe vorbe în public, luați în considerare realizarea de înregistrări audio sau video din timpul dvs. de antrenament. Acest lucru vă va ajuta să vă faceți o idee mai bună despre eficiența ritmului dvs. de vorbire.

6. 
   

   
   Evitați să vă subminați prezentarea. Nu folosiți un limbaj care te face să te simți incert sau care să dea impresia că ideile tale nu sunt importante.
   • De exemplu, evitați să spuneți ceva care ar putea face audiența dvs. să creadă că ideile dvs. sunt mai puțin importante sau mai puțin valoroase.
   • În mod similar, nu începeți propozițiile spunând ceva de genul „S-ar putea să greșesc, dar ...” sau „Este doar părerea mea, dar…” Aceste tipuri de fraze indică în mod automat audienței dvs. că acestea nu ar trebui să-ți ia comentariile în serios.