Cum să te comporte cu oameni supărați

Conţinut

• etape
• Metoda 1 din 5:
  Protejează-te
• sfat
• avertismente

Coautorul acestui articol este Trudi Griffin, LPC. Trudi Griffin este consilier profesional autorizat în Wisconsin. În 2011, a obținut masterul în consultare clinică de sănătate mintală la Universitatea Marquette.

Există 57 de referințe citate în acest articol, acestea se află în partea de jos a paginii.

Poate fi dificil să gestionezi oameni care sunt supărați pe tine. Furia poate exploda aproape în orice situație: cu un prieten, un străin, acasă sau pe stradă. Confruntări dure pot apărea și la locul de muncă, cu colegi, superiori sau clienți. Acest lucru este în special în cazul în care locul de muncă implică un contact direct cu o audiență, cum ar fi oferirea de servicii sau gestionarea banilor. Această experiență este probabil destul de comună, dar este neplăcută și confuză.Nu puteți controla reacțiile celorlalți, dar puteți utiliza anumite strategii pentru a vă proteja și controla propriile interacțiuni.

etape

Metoda 1 din 5:
Protejează-te

1. 4 Propuneți o soluție la problemă. Scuzele nu au sens dacă nu spuneți cum să remediați problema și să împiedicați ca aceasta să se mai repete în viitor.
   • Vă puteți oferi să remediați situația oferind ajutorul dvs. persoanei sau găsind modalități de a evita să faceți aceeași greșeală în viitor.
   • Ați putea spune, de exemplu, că vă pare rău, că știți că întârziați și că de acum înainte veți pune un sunet de alarmă pe telefon cu o oră înainte de plecare.
   • Un alt exemplu ar putea fi să spui că îți pare rău dacă persoana a căzut și că vei face viitorul să îți faci ordine.
   reclamă

sfat

• Nu vă îngrijorați niciodată să cereți să fiți singuri câteva minute înainte de a face față unei situații tensionate. Acest lucru vă va permite să decomprimați și să vă păstrați controlul asupra emoțiilor.
• Încearcă să fii sincer când îți ceri scuze. Oamenii sunt foarte buni în a observa condescendența și ipocrizia, ceea ce nu face decât să stârnească furia.
• Amintiți-vă că nu puteți controla reacțiile celorlalți. Puteți controla propriul comportament.

reclamă

avertismente

• Apelați la ajutor și încercați să părăsiți această situație dacă simțiți că vă aflați în pericol.
• Ferește-te de persoanele care te critică pentru că le-ai înfuriat în mod sistematic. Este un semn că refuză să-și asume responsabilitățile pentru propriile acțiuni.
• Nu folosiți singur discursul sau comportamentul violent.

Preluat din „https://fr.m..com/index.php?title=se-comport-with-people-in-college&oldid=226783"