Cum să scuzi după ce te-ai comportat prost

Conţinut

• etape
• Partea 1 Scuză-te cu cuvinte
• Partea 2 Faceți măsuri pentru a vă cere scuze
• Partea a 3-a Urmăriți scuzele

Te superi cu partenerul și ai acționat necorespunzător sau ai făcut comentarii necorespunzătoare șefului tău în timpul unei zile de muncă stresante. Deși nu sunt niciodată bine văzuți, comportamente rele pot apărea și sunt adesea declanșate de furie, anxietate, confuzie sau stres. Dacă te-ai comportat prost, scuză-te după cum este necesar și crește șansele de a găsi harurile bune ale persoanei.

etape

Partea 1 Scuză-te cu cuvinte

1. 
   

   
   Pregătește-te înainte de a-ți cere scuze. Chiar dacă sunteți tentat să vă cereți scuze persoanei pe care ați jignit-o imediat ce vă dați seama de gafă, este mai bine să așteptați un pic înainte de a face acest lucru. În funcție de severitatea comportamentului tău, poți să te îndepărtezi de persoană o zi întreagă pentru a-i oferi un spațiu și a-ți calma emoțiile.
   • Pregătirea vă va permite, de asemenea, să vă gândiți la modul în care vă puteți cere scuze, precum și la conținutul scuzelor. De multe ori, scuze bine gândite și prezentate clar, într-o zi după infracțiune, pot fi mai eficiente decât scuzele întâmplătoare și stângace care se fac imediat după incident.

2. 
   

   
   
   
   Scrie o scrisoare de scuze. Dacă aveți probleme să vă exprimați scuzele, încercați să vă așezați și să scrieți o scrisoare de scuze. Uneori, notarea gândurilor și sentimentelor te poate ajuta să înțelegi mai bine ce vrei să spui. De asemenea, vă va permite să vă confruntați cu comportamentul vostru rău și să înțelegeți motivele care v-au împins acolo. Identificarea motivelor comportamentului tău incorect te poate ajuta să îți faci o scuză mai clară și mai sinceră. Chiar dacă s-ar putea să nu poți livra scrisoarea către persoană, doar scrierea gândurilor tale te poate ajuta să-ți exprimi mai bine scuzele în persoană.
   • În scrisoarea dvs., concentrați-vă asupra faptului că vă pare rău, fără să încercați să vă justificați comportamentul. Evitați frazele de genul: „Îmi cer scuze pentru comportamentul meu, dar am fost foarte stresat”. Spune: „Îmi pare rău pentru comportamentul meu și modul în care te-am tratat. Am fost stresat și am plecat după tine, ceea ce nu era corect. »Înlocuirea cuvântului dar de și poate fi un început bun.
   • De asemenea, încercați să subliniați punctul de vedere al persoanei din scrisoarea dvs., spunând că înțelegeți de ce este supărată pe voi. Faceți, de asemenea, promisiunea că veți încerca să aveți o atitudine mai decentă în viitor, deoarece acest lucru dovedește că faceți eforturi pentru a vă îmbunătăți atitudinea.
   • Finalizează scrisoarea pe un ton pozitiv, afirmând că acest comportament nu se va mai repeta și că speri să depășești situația amândoi. Semnează scrisoarea cu „Din inimă” sau „Sincer” pentru a arăta dorința ta de a fi sincer și sincer.

3. 
   

   
   
   
   Scuzați-vă într-un loc privat și liniștit. Dacă decideți să vă cereți scuze în persoană, trebuie să vă asigurați să faceți acest lucru într-un loc privat și liniștit. Acest lucru poate fi în biroul dvs. la locul de muncă, o sală de conferințe, acasă sau într-o locație liniștită în biblioteca școlii tale. Solicitându-vă scuze în persoană, vă va permite să fiți sincer și sincer în sentimentele voastre.
   • Dacă persoana nu a apreciat deloc comportamentul dvs., sugerați un loc public neutru și sigur pentru amândoi, cum ar fi o cafenea din apropierea casei sale sau un restaurant.

4. 
   

   
   Asumați-vă responsabilitatea pentru acțiunile dvs. Începeți prin a-și cere scuze pentru atitudinea ta proastă și recunoașterea faptului că a fost în afara locului. Fiți specific atunci când vorbiți despre gafă, deoarece acest lucru va arăta că sunteți capabil să vă asumați responsabilitatea pentru acțiunile voastre. De asemenea, va arăta că sunteți dispus să recunoașteți că ați greșit, ceea ce va duce, fără îndoială, cealaltă persoană să vă ierte.
   • Puteți spune, de exemplu, „Am greșit că am țipat la tine la întâlnirea cu acționarii. Am greșit, de asemenea, că v-am abuzat și am folosit un limbaj necorespunzător când m-am adresat. "

5. 
   

   
   Exprima-ti regretele. După ce ai recunoscut inadecvarea comportamentului tău, exprimi-ți regretul sincer pentru acțiunile tale și cuvintele tale. Acest lucru îl va face să înțeleagă că ești conștient de disconfortul sau durerea pe care i-ai provocat-o. Încercați să stabiliți o legătură emoțională cu persoana respectivă. Trebuie să încerci să fii cât mai sincer și sincer posibil.
   • Spune, de exemplu, „Îmi dau seama că cuvintele și faptele mele erau în afara locului și regret că am lăsat furia să preia. Sunt conștient că te-am rănit și te-am jenat și regret comportamentul meu. "

6. 
   

   
   Promiteți să vă schimbați atitudinea. Oferiți o soluție pentru a vă răscumpăra. Poate fi o promisiune de a nu face acest lucru sau de a-i vorbi mai respectuos în viitor decât de a-l critica. Faceți o promisiune realistă persoanei care vă va susține scuzele. Promisiunea ta trebuie să îți indice dorința de a-ți schimba comportamentul și de a adopta o atitudine decentă.
   • Spune, de exemplu, „Promit să nu mai revin niciodată la o întâlnire și să nu mai fac observații indecente despre tine sau alții. De asemenea, puteți spune: „Știu că vă critic în continuare, dar știu că nu vreau să continui pe această cale. O să lucrez la gestionarea emoțiilor mele și mă asigur că nu vei fi victimă a schimbărilor mele de spirit. "
   • O altă opțiune este să întrebați persoana cum vă puteți răscumpăra și lăsați-i să își împărtășească așteptările față de dvs. Această opțiune poate fi utilă dacă îți ceri scuze unui soț sau partener și vrei să-ți spună cum să îți corectezi comportamentul rău. Puteți spune: „Cum mă pot răscumpăra? "

7. 
   

   
   Cere iertare. Ar trebui să îți pui capăt scuzelor cerându-ți iertare pentru acțiunile tale. Faptul de a cere iertare și de a te pune la mila persoanei va fi pentru ea o dovadă a sincerității scuzelor tale.
   • Formați întotdeauna iertarea ca o întrebare și nu o declarație. Persoana trebuie să simtă în iertare poziția ta de slăbiciune, nu capacitatea ta de a formula cereri. Puteți vorbi în acești termeni: „Îmi pare rău că m-am comportat în acest fel. Știu că era nepotrivit. Îmi vei ierta asta? "

Partea 2 Faceți măsuri pentru a vă cere scuze

1. 
   

   
   Oferiți compensații pentru orice daune cauzate de comportamentul dvs. Dacă ați comportat greșit față de o cunoștință sau un coleg, de exemplu, vărsându-i cafeaua pe cămașă sau punându-l pe un iepure pentru prânz, ar fi bine să oferiți o formă de compensare. Aceasta poate fi o acțiune concretă și răscumpărătoare, cum ar fi plata pentru curățarea uscată a cămașei pătate sau plata pentru prânz pentru a compensa lipsa acesteia. Simplul fapt de a oferi compensarea persoanei va arăta că te simți rău și că vrei să încerci să te răscumpărești pentru comportamentul tău.
   • Compensarea ofertelor poate fi financiară în cazul în care ați deteriorat proprietatea altcuiva prin comportamentul dvs. De asemenea, aveți opțiunea de a oferi compensații prin alte acte, cum ar fi să plătiți cafeaua cuiva după ce a vărsat-o din greșeală sau a ajuta pe cineva să-și schimbe telefonul spart după ce a aruncat-o accidental în toaletă.

2. 
   

   
   Oferă persoanei un cadou pentru a-și cere scuze. Un alt mod de a compensa un act rău este să surprinzi persoana pe care ai jignit-o cu un dar de scuze. Poate fi ceva obișnuit, precum o cutie de bomboane sau un buchet de flori. Lasă cadoul pe biroul tău sau livrează-l cu o carte care explică cât de rău îți pare. Acest mic gest îi poate permite cel puțin să-i dea drumul mâniei și să-ți accepte scuzele.
   • De asemenea, luați în considerare un cadou care poate fi deosebit pentru persoană, cum ar fi o ceașcă cu celebritatea lui preferată, înscrisă pe ea sau o cutie cu ciocolatele sale preferate. Cadourile personale atent sunt, de obicei, eficiente și pot arăta persoanei că te simți rău pentru comportamentul tău.

3. 
   

   
   Faceți un act care să lumineze ziua persoanei. De asemenea, aveți ocazia să faceți ceva frumos persoanei pentru a-și îmbunătăți ziua și a-i arăta că doriți să vă răscumpărați. O poți surprinde invitând-o la prânz sau aducându-i prânzul ei preferat la serviciu. Puteți programa, de asemenea, o excursie pentru a compensa absența dvs. la o întâlnire cu ea.
   • De obicei, gesturile mici, amabile trebuie să însoțească scuzele verbale. Trimite-i o scuză sinceră persoanei, dar fă și o faptă bună pentru a-l determina să te ierte.

Partea a 3-a Urmăriți scuzele

1. 
   

   
   Oferă-i timp persoanei să-și digere scuzele. După ce ai cerut scuze cu cuvinte sau fapte, dă-i timp să le accepte. Nu vă așteptați ca persoana să vă ierte pe loc sau să spuneți că nu este o problemă după ce vă cereți scuze. Poate dura timp pentru ca persoana respectivă să vă accepte scuzele și să-și uite comportamentul rău.
   • Dă spațiu persoanei și dă-i timp să-și gestioneze emoțiile și să găsească în ele dorința de a te ierta.
   • Aveți răbdare când acordați timp persoanei. Nu pentru că credeți că persoana respectivă a avut suficient timp pentru că acest lucru este adevărat. Poate că are nevoie de mai mult timp decât crezi.

2. 
   

   
   Fii amabil cu cel pe care l-ai jignit. Deci, comportați-vă cu el, chiar dacă este încă supărat pe voi. Dacă nu spune „te iert”, s-ar putea să fii jenat sau frustrat, mai ales dacă ai făcut o scuză sinceră. Cu toate acestea, nu poți obliga pe cineva să te ierte și să fii nepoliticos sau să însemne pentru el nu va face decât să înrăutățească lucrurile. În schimb, concentrați-vă să arătați bunătate și considerație pentru el, chiar dacă a fost îndepărtat.
   • Fa tot posibilul sa fii amabil cu persoana respectiva. Arată-i că vrei să-i fii mereu prieten, chiar dacă nu te-a iertat încă.

3. 
   

   
   Concentrează-te pe schimbarea comportamentului tău rău. Dacă persoana îți refuză scuzele, întoarce-te și concentrează-te asupra schimbării permanente a comportamentului tău rău. Pune-ți în acțiune noua personalitate și arată persoanei că faci eforturi pentru a menține relații și a menține bariere sănătoase. Pe măsură ce trece timpul, ea poate să-și dea seama că te-ai schimbat și s-ar putea să te gândești să îți reînnoiești relația.
   • Nu uitați că actele sunt mai bune decât cuvintele. Luarea de măsuri într-un mod mai responsabil și mai grijuliu va permite persoanei să-și vadă eforturile pentru a se schimba.