Cum se utilizează Slackbot

Conţinut

• etape
• Partea 1 Trimite un Slackbot
• Partea a 2-a Căutarea ajutorului
• Partea 3 Setați mementouri
• Partea 4 Personalizați răspunsurile

Slackbot este un robot de discuție gata să răspundă la toate întrebările dvs. despre utilizarea Slackbot. Nu puteți doar să puneți o întrebare Slackbot direct și să primiți un răspuns, dar puteți să o utilizați și pentru a seta mementouri pentru întâlniri și termene. Administratorii în lanț pot chiar să programeze Slackbot pentru a răspunde unor cuvinte sau expresii specifice cu o personalizare. Aflați cum să utilizați Slackbot pentru a vă crește productivitatea.

etape

Partea 1 Trimite un Slackbot

1. 
   

   
   Deschide aplicația Slack. Dacă aveți întrebări despre utilizarea aplicației, puteți trimite una către Slackbot și puteți primi un răspuns. Începeți prin deschiderea Slack pe computer sau dispozitivul mobil.
   • Membrii lanțului nu pot vedea ce trimiteți la Slackbot.
   • Slackbot poate răspunde doar la întrebări despre Slack.

2. 
   

   
   Conectați-vă la canalul dvs. Slack. Când vi se solicită, conectați-vă la grupul dvs. folosind numele de utilizator și parola. Odată conectat, veți fi redirecționat către canalul implicit al grupului dvs.

3. 
   

   
   Faceți clic pe e direct în bara de meniu din stânga. Aceasta va deschide o nouă fereastră de chat cu Slackbot.
   • Dacă utilizați o versiune mobilă a lui Slack, trebuie doar să tastați / dm @Slackbot și apăsați Trimite pentru a începe o discuție cu Slackbot.

4. 
   

   
   
   
   Scrie Slackbot în caseta de căutare și apăsați intrare. Dacă utilizați versiunea computerului a aplicației, această acțiune va deschide o fereastră de chat cu Slackbot.
   • Vei citi în câmpul de introducere Trimite unul la slackbotceea ce înseamnă că orice tastați în această zonă va fi trimis direct către Slackbot.

Partea a 2-a Căutarea ajutorului

1. 
   

   
   Deschide un Slackbot live. Puteți întreba acest robot despre o caracteristică a aplicației, trimițându-i un live. Slackbot va răspunde la întrebarea dvs. cu un răspuns sau, cel puțin, cu un link către o pagină care vă va oferi mai multe informații.

2. 
   

   
   
   
   Introduceți o întrebare în câmpul de introducere și apăsați intrare. Întrebarea se poate referi la orice caracteristică Slack.
   • De exemplu, scrie cum să importați un fișier? pentru a primi un ghid rapid și un link care conține mai multe informații.
   • De asemenea, puteți scrie o frază sau un cuvânt cheie în locul unei întrebări. scrie importați un fișier va da același răspuns ca și cum să importați un fișier?
   • Slackbot nu poate răspunde decât la întrebări despre utilizarea Slackbot.

3. 
   

   
   Reformulează-ți întrebarea. Dacă Slack nu înțelege întrebarea dvs., el va răspunde Mi-e teamă că nu înțeleg. Imi pare rau! Găsiți alte modalități de a pune aceeași întrebare, apoi încercați-o.
   • De exemplu, scrierea cum să vorbesc cu colegul meu în privat? va confunda robotul, dar o frază de genul cum să trimiteți un privat? vă va oferi un link direct către un ghid util.

4. 
   

   
   Obțineți mai mult ajutor. Dacă nu puteți obține un răspuns util de la Slackbot după reformularea întrebării dvs., vizitați baza de date Slack Help prin intermediul acestui link.

5. 
   

   
   Închideți sesiunea live cu Slackbot. După ce ați terminat de a pune întrebări, faceți clic pe numele canalului dorit din meniul din stânga (versiunea computerului) sau apăsați săgeata în jos de lângă @Slackbot și alege Închideți conversația (Mobile).

Partea 3 Setați mementouri

1. 
   

   
   Conectați-vă la grupul dvs. Slack. Comanda / rechemare vă permite să utilizați Slackbot pentru a seta mementouri pentru aproape orice. Când setați un memento, cereți robotului să vă trimită unul câte unul. Începeți prin deschiderea Slack și conectați-vă la canalul dvs.
   • De asemenea, puteți trimite mementouri către un alt membru al grupului sau către un întreg lanț.

2. 
   

   
   Alătură-te oricărui lanț. Puteți seta un memento de oriunde în Slack folosind comenzile e. Canalul la care vă alăturați este irelevant în acest caz.

3. 
   

   
   Adaugă un memento nou. Comanda de a seta un memento Slack este următoarea / rechemare deși aceste elemente nu trebuie să fie în ordine. Puteți completa porția din ordin / rechemaredar numai în engleză pentru moment. Cu toate acestea, asigurați-vă că utilizați ghilimelele pentru a-l separa de memento-ul dvs. de oră sau dată. Iată câteva exemple:
   • / reamintește-mi „Faceți sărituri la goluri” marți, la 13:30 ;
   • / call back @natalie "Nu mai lucrați atât de mult! »În 5 minute ;
   • / reamintește # redacției 14 ianuarie 2017 la 11:55 „Efectuați apel de conferință” ;
   • / amintește-ți # pregătește rulouri gratuite de pâine în fiecare marți la 8 dimineața. Această comandă programează memento-uri recurente.

4. 
   

   
   Gestionați memento-ul de intrare. Când Slackbot vă avertizează despre un memento, veți vedea, de asemenea, câteva opțiuni la sfârșitul.
   • Faceți clic sau apăsați Marcați la final dacă ai finalizat sarcina și nu ai nevoie de un alt memento.
   • alege 15 minute sau 1 oră pentru a spune Slackbot să vă trimită din nou acest lucru în acel timp. Acest lucru este, de asemenea, numit reporter sau diferi.
   • Deși această opțiune nu este listată, puteți utiliza comanda / reporter pentru a-ți defini propria perioadă viitoare. De exemplu, puteți scrie / amână în 5 minute.
   • selecta mâine să amâne până mâine la aceeași oră.

5. 
   

   
   Scrie / lista de retrageri pentru a vedea toate mementourile. Veți vedea acum o listă de memento-uri viitoare, pe lângă cele care au apărut deja sau sunt incomplete. În acest moment, veți vedea opțiunea de a marca mementouri ca fiind completate sau de a șterge cele care nu mai sunt necesare.
   • Fiecare memento care încă nu a fost marcat ca fiind completat, va afișa un link care vă va permite să îl marcați.
   • Utilizarea de / lista de retrageri într-un lanț se afișează amintirile acestui grup, precum și cele care vă preocupă.

6. 
   

   
   Setați un memento dintr-un Slack. Puteți converti cu ușurință orice Slack într-un memento. Funcționează în același mod ca setarea mementourilor folosind comenzi e.
   • Mutați cursorul mouse-ului peste opțiune Altă acțiune (...) apare în colțul din dreapta sus.
   • selecta Amintește-mi.
   • Alegeți o perioadă din listă.

Partea 4 Personalizați răspunsurile

1. 
   

   
   Conectați-vă la canalul dvs. Slack. Dacă sunteți administrator de canal, aveți opțiunea de a configura Slackbot pentru a răspunde anumitor cuvinte sau expresii cu anumite es. Pentru început, deschideți aplicația pe computer și conectați-vă la grupul dvs.

2. 
   

   
   Selectați numele grupului dvs. Vei vedea acest lucru în colțul din stânga sus al ferestrei aplicației. Această acțiune va genera o fereastră mică.

3. 
   

   
   Faceți clic pe Setări ale spațiului de lucru. Pagina Setări și permisiuni se va deschide în browserul dvs. implicit.

4. 
   

   
   selecta Personalize în meniul din stânga. Veți vedea un site cu file cu mai multe opțiuni de personalizare pentru canalul dvs. Slack.

5. 
   

   
   Alegeți o filă Slackbot. Aici puteți adăuga sau elimina răspunsuri personalizate Slackbot.

6. 
   

   
   Adăugați fraza de început în câmp Când spune cineva. Înțelegeți că, de fiecare dată când cineva folosește această frază în Slack, Slackbot îi va răspunde prin e-ul dvs. personalizat.
   • Dacă de exemplu, tastați cuvintele Parola Wi-Fi în acest câmp puteți cere Slackbot să răspundă cu parola.

7. 
   

   
   Adăugați răspunsul în câmp Slackbot va răspunde. Dacă un membru al canalului tău scrie cuvântul sau fraza de declanșare, Slackbot va da răspunsul pe care îl pui în această secțiune. După terminare, modificările vor fi salvate automat.
   • De exemplu, dacă ați tastat Parola Wi-Fi în secțiunea anterioară puteți scrie ceva de genul Dacă sunteți în căutarea parolei Wi-Fi pentru desktop, aici este: g0t3Am!

8. 
   

   
   Faceți clic pe + Adăugați un răspuns nou. Această acțiune vă va permite să adăugați un alt răspuns personalizat. Acum puteți crea un alt răspuns în același mod sau puteți reveni la acesta mai târziu dacă apare nevoia. Dacă nu, puteți închide fereastra.