Cum să vinzi ceva

Conţinut

• etape
• Metoda 1 Examinați procesul de vânzare
• Metoda 2 Vindeți produsele online
• Metoda 3 Vând un produs în afara Internetului

Este mult mai ușor să vinzi lucruri astăzi, datorită multor tehnici de marketing eficiente și ieftine, care și-au dovedit valoarea. În acest articol, veți învăța elementele de bază despre ceea ce trebuie să știți pentru a începe să vindeți produse online sau „în oraș”, oferind în același timp șanse mari să reușiți.

etape

Metoda 1 Examinați procesul de vânzare

1. 
   

   
   Înțelegeți cum oamenii iau decizia de a cumpăra un produs. Multe studii în marketing au arătat că emoțiile au o influență mare în decizia de cumpărare. Încercați să aflați care dintre acestea vă pot face să doriți să cumpărați unul dintre produsele dvs. și să includeți aceste declanșatoare în anunțul dvs.
   • Fiți conștienți că oamenii sunt mai des atinși de poveștile altor oameni decât de fapte. Publicați mărturii ale unor persoane care v-au folosit produsele și vă pot identifica potențiali clienți.
   • Cu toate acestea, oamenii au nevoie de date concrete despre care să poată lua o decizie de cumpărare și de aceea este indicat să specificăm caracteristicile fiecărui produs și să ofere informații despre originea și starea sa.
   • Oamenii ascultă adesea mărturiile cumpărătorilor și sunt liniștiți și mai înclinați să cumpere un produs pentru care „feedback-ul” de la clienți este pozitiv.

2. 
   

   
   
   
   Determinați exact forma în care faceți o propunere de vânzare pentru un produs. Explicați cum diferă produsul dvs. de ofertele concurenților. Poate fi mai ieftin sau în condiții foarte bune. Produsul dvs. poate fi, de asemenea, mai eficient decât cel oferit de alți vânzători.
   • Vă puteți concentra campania de marketing pe acest element care face ca produsul dvs. să fie diferit de alte oferte.
   • Oamenilor trebuie să li se spună cum un articol își satisface nevoile sau așteptările. Ce beneficii va aduce produsul dvs. pentru ei? Ce adaugă la celelalte produse oferite de concurs?

3. 
   

   
   Setați prețul produsului dvs. Trebuie să vă gândiți cu atenție pentru a determina prețul corect și trebuie să țineți cont de prețurile de pe piața unde veți oferi obiectul dvs. de vânzare.
   • Determinați marja de profit pe care doriți să o obțineți pe un produs. Pentru a-l calcula, trebuie să scadeți toate costurile (care trebuie suportate înainte de a vinde produsul) la prețul de vânzare al produsului. Puteți utiliza calculatoare online pentru a determina prețul de vânzare pe care îl veți seta pe baza marjei de profit brute pe care doriți să o atingeți.
   • Acest lucru necesită cercetare. Trebuie să știți la ce prețuri concurenții dvs. își vând produsele pentru a fi competitivi atunci când veți face propunerea către potențialii clienți și pentru a fi profitabili atunci când veți face vânzări. Dacă vindeți un produs folosit, măcar știți la ce preț este oferit același articol atunci când iese din linia de producție. De obicei, puteți obține acest tip de informații accesând site-ul web al producătorului. Dacă vindeți un produs online, căutați site-urile concurenților pentru a afla exact prețurile pe care le oferă pentru articole similare.
   • Nu setați un preț prea mare sau prea mic pentru produsul dvs. Oricare dintre aceste greșeli ar putea fi dezastruoase pentru afacerea dvs. de vânzări pe termen lung. De exemplu, dacă vindeți o mașină de ocazie, nu setați un preț prea mic, deoarece puteți sugera potențialilor cumpărători că vehiculul este într-o formă mai proastă decât arată. Pentru a determina prețul unui produs, începeți să observați toate cheltuielile pe care trebuie să le faceți pentru a-l putea oferi spre vânzare. Urmăriți fiecare dintre aceste cheltuieli.
   • Puteți compara prețurile produselor electronice pe site-ul „Cnet”.

4. 
   

   
   
   
   Stabiliți către ce consumatori trebuie să vizați. Este foarte important să știți care persoane ar putea fi clienții dvs. Nu intrați într-o activitate comercială, gândindu-vă că veți vinde tuturor, ci faceți o cercetare de piață pentru a direcționa cu anunțuri adecvate persoanele care sunt cel mai probabil să vă cumpere produsele.
   • Poate fi o diferență mare între vânzarea unui produs către o persoană tânără și vânzarea produsului către o persoană relativ bătrână. Tinerii sunt mai puțin reticenți să cumpere articole online, iar vânzătorul poate utiliza un limbaj mai puțin formal pentru a comunica cu aceștia și pentru a le oferi informații despre produs. De exemplu, este posibil ca o persoană relativ în vârstă să nu fie afectată de anunțurile pe care le postați pe Facebook, pur și simplu pentru că nu au un cont Facebook sau pentru că nu folosesc această rețea socială.
   • Când încercați să vă dați seama persoanelor pe care doriți să le vizați, este posibil să vă întrebați cine a cumpărat deja produse, ce produse au cumpărat și de ce. De asemenea, vă puteți întreba dacă nu vă concentrați prea mult pe anumite tipuri de persoane sau dacă știți suficient despre nevoile și interesele potențialilor clienți.
   • Când știți tipul de clienți pe care trebuie să-i vizați, puteți evidenția calitățile produsului dvs. care răspund nevoilor și așteptărilor lor.
   • Studiați-vă regulat piața pentru a vă putea adapta la ea în mod continuu. Adunați informații pentru a cunoaște clienții și obiceiurile lor de cumpărare, printre altele. De asemenea, trebuie să știți exact produsele pe care le vindeți.

5. 
   

   
   Vinde-ți produsele. Dacă doriți să faceți vânzările de produse o activitate pe care o să trăiți, trebuie să convingeți potențialii clienți să ia măsuri, adică să cumpere produsele pe care le oferiți. Trebuie să închideți oferte.
   • De exemplu, puteți închide o afacere obținând semnătura unui client. Vorbim despre vânzarea presupusă atunci când vânzătorul presupune că potențialul client a luat deja decizia de a cumpăra și explică clientului cum va fi încheiată afacerea.
   • Ai răbdare. Uneori trebuie să știi cum să aștepți înainte de a închide o vânzare, pentru a nu impresiona clientul că trebuie să faci vânzări cu orice preț. În plus, majoritatea oamenilor nu se simt presionați să facă nimic și de aceea este mai bine să evitați tactici de vânzări care oferă potențialului client sentimentul că se pune presiune asupra lor.
   • Puneți întrebări potențialilor cumpărători și ascultați-le. Încercați să înțelegeți exact ce caută și ce este cu adevărat important pentru ei.
   • După ce ați făcut o vânzare, trebuie să vă asigurați că clientul primește mărfurile pentru care a plătit.

Metoda 2 Vindeți produsele online

1. 
   

   
   Vindeți pe eBay. Este foarte ușor să vindeți pe acest site web când aveți deja o bază de clienți și este o modalitate rapidă de a face vânzări suplimentare online. Site-ul eBay atrage un număr mare de cumpărători potențiali care caută o mare varietate de produse, motiv pentru care ar trebui să întâlnești destul de repede persoane din grupul tău țintă.
   • Mai întâi trebuie să vă creați un cont pe eBay. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Vinde” din partea de sus a paginii de pornire a site-ului și urmați instrucțiunile oferite. Va trebui să creați lista produselor pe care doriți să le vindeți pe eBay. De asemenea, va trebui să furnizați cel puțin o fotografie (și maxim 10 fotografii) pentru fiecare produs oferit.
   • Dacă știți la ce preț se vinde un produs pe piață, puteți alege să îl vindeți la un preț fix. Dacă produsul dvs. este unic, de exemplu, deoarece este rar, îl puteți vinde prin intermediul sistemului de licitații eBay. Pe acest site, puteți profita de un instrument foarte practic, care vă permite să comparați prețurile produselor similare.
   • Selectați o opțiune de livrare. Puteți trimite produsele utilizând serviciile poștale din țara dvs. sau le puteți face prin companii private.
   • Faceți clic pe butonul „Trimite” și toți potențialii cumpărători vor putea vedea anunțul dvs. pe site.
   • Odată ce un client a plătit pentru un articol, trebuie să le trimiteți prin intermediul companiei de livrare pe care ați ales-o. Pentru a construi o bază de clienți, dați feedback pozitiv cumpărătorilor.
   • Primește plata pentru marfa vândută. Majoritatea cumpărătorilor folosesc serviciile PayPal pentru a plăti produsele pe eBay. Este foarte ușor să vă înregistrați pe site-ul PayPal și să efectuați tranzacții financiare. Un cont PayPal vă poate permite clienților dvs. să plătească mărfurile prin cec sau transfer bancar direct în contul dvs. bancar.
   • Pentru a vă crește șansele de a face vânzări mari pe eBay, creați pentru fiecare pagină de produs pe care o oferiți spre vânzare pe acest site un titlu care conține numele produsului corespunzător cuvintelor cheie pe care utilizatorii le-ar tasta într-un motor de căutare Web. Evitați să folosiți adjective puternice, cum ar fi Incredibil sau Extraordinar, pentru a prezenta un produs de vânzare.
   • Adăugați fotografii. Puteți pune până la zece în fiecare pagină de produs. Asigurați-vă că acestea apar în partea de sus a paginii pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători.

2. 
   

   
   Vindeți pe site-ul Craigslist. Multe persoane găsesc cumpărători pe acest site web pentru produsele pe care le oferă. Începeți vizitând site-ul „Craigslist”, selectați țara în care locuiți sau unde intenționați să vindeți și publicați anunțuri gratuite pentru produsele dvs.
   • Adăugați cel puțin o fotografie pentru fiecare produs. Multe persoane ezită să cumpere online și sunt și mai suspecte dacă nu au nici cea mai mică oportunitate de a vedea ce este oferit. Faceți prezentabile produsele folosite pe care le vindeți, în special curățându-le, apoi utilizați fotografii de calitate pentru a le prezenta pe site.
   • Scrieți un titlu concis pentru pagina de publicare a produsului dvs. Pentru a accelera vânzările, adăugați cuvinte care creează urgență. De exemplu, puteți scrie că trebuie să vindeți produsul înainte de vinerea următoare.
   • Aveți grijă când întâlniți un cumpărător cu care aveți de-a face prin intermediul site-ului Craigslist. Din motive de securitate, aranjați numirea pentru ca aceasta să aibă loc într-un loc public. Această precauție este importantă dacă vindeți un articol de valoare. Dacă nu aveți ocazia să vă întâlniți într-un loc public, asigurați-vă că sunteți însoțit de cel puțin o persoană atunci când veți preda clientului mărfurile contra cost. Preferă banii în numerar decât orice altă metodă de plată.
   • Este important să creezi un titlu puternic pentru a atrage potențiali cumpărători, deoarece cel mai probabil vei concura cu alții care vând produse similare cu ale tale. Pentru a vă prezenta articolul, utilizați cuvinte cheie pe care oamenii sunt susceptibili să le tasteze într-un motor de căutare Web atunci când doresc să cumpere un produs similar. De asemenea, trebuie să furnizați în titlu informații, cum ar fi marca că articolul și starea în care se află. În reclamă, oferiți detalii precum culoarea și dimensiunile și informați potențialii cumpărători cu privire la posibile defecte (zgârieturi, fisuri etc.) sau defecțiuni.
   • Nu uitați să furnizați în anunț informații care să le permită persoanelor interesate de produsul dvs. să vă contacteze. Puteți utiliza, de asemenea, serviciul de e-mail anonim al site-ului Craigslist pentru mai multă siguranță și discreție.

3. 
   

   
   Vindeți articole pe Amazon. După cum ar trebui să știți, Amazon.com este unul dintre cele mai importante site-uri de vânzări online pe Internet. Ceea ce poate nu știți este că puteți vinde produse acolo. Singura restricție de la eBay și Craigslist, care nu este minoră, este că articolele pe care doriți să le vindeți trebuie deja să fie listate pe Amazon.De exemplu, nu puteți oferi antichități dacă articole similare nu sunt deja vândute pe site.
   • Selectați categoria în care va fi clasificat obiectul pe care doriți să îl vindeți. Există multe categorii pe site-ul Amazon și puteți, de exemplu, să eliminați un articol din categoria „vânzări profesionale”, cu condiția să aveți un cont profesionist și nu altul pe Amazon. Pe acest site, vi se oferă un tabel care vă poate ajuta să găsiți categoria care se potrivește cel mai bine produsului pe care îl vindeți și care vă spune dacă vânzarea acestui articol necesită o autorizare sau un cont profesional.
   • Găsiți planul de vânzări care vi se potrivește cel mai bine. Dacă vindeți peste 40 de articole pe lună, Amazon vă recomandă să creați un cont profesional mai scump decât un cont individual. Dacă vindeți doar câteva articole pe lună și aveți un singur cont, Amazon vă percepe o taxă de 99 de cenți pe vânzare, împreună cu alte câteva taxe. De asemenea, Amazon ia comisioane, între 6 și 15 cenți, pentru vânzări.
   • Fie că doriți să faceți vânzări ca individ sau ca profesionist, trebuie să creați un cont pe site-ul Amazon. Pentru aceasta, trebuie să introduceți un formular de înregistrare numele și prenumele dvs. (dacă vindeți ca persoană fizică) și un număr de card albastru care va fi utilizat pentru plata taxelor și comisioanelor. De asemenea, trebuie să alegeți un pseudonim.
   • După ce contul dvs. este confirmat, puteți crea o listă de produse pe care doriți să le vindeți pe Amazon. Pentru fiecare articol, trebuie să specificați prețul, starea (nou sau folosit) și mijloacele de livrare. Puteți face clic în orice moment pe butonul „Gestionați comenzile” pentru a vedea toate comenzile plasate de cumpărători. Așa cum am menționat mai sus, puteți vinde produse pe Amazon care sunt listate pe site. Așadar, începeți să căutați un produs pe Amazon, de exemplu, tastând numărul ISBN al unei cărți în câmpul de căutare al site-ului, înainte de a decide să îl vindeți pe Amazon. Orice pagină a unui produs vândut pe site conține un buton „Vindeți pe Amazon” pe care puteți da clic pentru a avea posibilitatea să vă vindeți o versiune a produsului.

4. 
   

   
   Faceți produsele dvs. vizibile pe web. Pentru a-ți crește vânzările pe Amazon, trebuie să te asiguri că oamenii pot cădea pe ofertele tale atunci când caută prin motoarele Web pentru a găsi produse similare cu cele pe care le vindeți. De asemenea, trebuie să știți că majoritatea persoanelor care cumpără de pe Amazon găsesc produsele care le interesează tastând cuvinte cheie în caseta de căutare Amazon.
   • Includeți cuvinte cheie relevante în titlurile paginilor produselor dvs. Aceasta înseamnă că ar trebui să folosiți cuvinte în titlurile pe care oamenii le-ar folosi pentru a căuta un produs pe Internet sau pur și simplu pe site-ul Amazon.
   • De asemenea, puteți lega 5 termeni de căutare la fiecare produs pe care îl vindeți și ar trebui să utilizați această opțiune, deoarece crește dramatic vizibilitatea produselor dvs. pe site-ul Amazon. De exemplu, un produs asociat cu un titlu cum ar fi „telefon Nokia” va fi de cele mai multe ori plasat mai jos în rezultatele de căutare ale Amazonului decât un alt produs pentru care ați creat titlul „Nokia telefon mobil cu Bluetooth”, deoarece acesta din urmă este asociat cu un număr mai mare de cuvinte cheie.

Metoda 3 Vând un produs în afara Internetului

1. 
   

   
   Intra in legatura cu ceilalti. Trebuie să vă dezvoltați relațiile sociale atunci când doriți să vindeți produse de pe Internet. De exemplu, puteți programa întâlniri periodice cu potențiali cumpărători în timpul cărora le-ați demonstrat produsele. De asemenea, puteți profita de prietenii dvs. din rețea pentru a vă face cunoscute produsele persoanelor care le pot cumpăra. De exemplu, un prieten de-al tău ar putea întâlni pe cineva pe care nu-l cunoști și să-și dea seama că ar putea beneficia foarte mult de funcționalitatea pe care o oferă produsele tale.
   • Găsiți locuri în care o mulțime de oameni din grupul dvs. țintă tind să meargă, cum ar fi un târg agricol, o vânzare de mărfuri, o piață de vechituri sau un bazar.
   • Oferiți o imagine bună a mărcii dvs. prin sponsorizarea evenimentelor locale.
   • În conformitate cu mijloacele dvs., oferiți unele dintre produsele dvs. gratuit unor persoane pentru care descoperă și vorbesc despre asta. Dacă acești oameni sunt mulțumiți de ceea ce le-ați furnizat, este posibil ca mulți oameni să vă cumpere produsele.

2. 
   

   
   Construiți relații puternice cu clienții Pe măsură ce faceți vânzări, veți stabili legături cu cumpărătorii și astfel veți construi o rețea de relații legate de afacerea dvs. Vânzătorii profesioniști se întâlnesc cu mulți oameni, mănâncă cu ei și le oferă cărți de vizită. Popularitatea unui produs poate fi stabilită prin cuvânt, care este un fenomen care poate apărea doar într-o rețea de relații sociale.
   • Dacă doriți să faceți vânzări, este important să ascultați cumpărătorii și să înțelegeți nevoile și așteptările acestora.
   • Dacă oferiți produse oamenilor fără să înțelegeți cu adevărat de ce ar putea să le fie utile, este puțin probabil ca afacerea dvs. să funcționeze bine. Pe de altă parte, dacă dezvolți relații de lungă durată cu clienții, ei vor reveni cu siguranță atunci când vor avea nevoie de un alt produs din gama dvs. și vor recomanda produsele prietenilor lor.
   • Stabilirea unei rețele de relații cu clienții necesită adesea răbdare. Consultați activitatea dvs. ca mai degrabă ca un maraton decât ca un s.
   • Fii cât se poate de sincer cu privire la potențialul client și nu-i da impresia că a ținut un discurs care s-a repetat de prea multe ori. Dacă nu pari sincer, nu vei avea încredere.

3. 
   

   
   Stabiliți și aplicați un plan de marketing. Trebuie să determinați un buget pentru o cercetare de piață și publicitate și să gestionați toate acestea încercând să ajungeți la grupul țintă la un cost mai mic, inclusiv folosind rețelele de socializare.
   • Decideți dacă doriți să faceți publicitate prin radio, televiziune, ziare sau social media online. Care este cel mai potrivit mijloc de comunicare pentru a ajunge la grupul țintă și este accesibil financiar?
   • Dacă dețineți o întreprindere comercială, determinați un minim și un maxim pentru bugetul dvs. publicitar, de exemplu, alocând între 10% și 12% din vânzările brute proiectate pentru anul publicității.

4. 
   

   
   Luați în considerare organizarea unei vânzări de vămuire. Puteți face acest lucru, de exemplu, dacă trebuie să eliminați o cantitate mare de produse.
   • Faceți ca un anunț să apară într-un ziar local sau online, prin intermediul rețelelor de socializare sau al unui site web precum Craigslist, pentru a anunța oamenii când și unde va avea loc acest spectacol. Oferiți o listă destul de completă a produselor și articolelor care vor fi vândute și oferă informații despre articolele unice pe care le veți oferi.
   • Obiectele portabile sunt vândute mai ușor în timpul vânzării autorizației. Gândiți-vă la toate hainele sau obiectele mici de uz casnic ușor de dus și pe care le-ați putea vinde cu această ocazie.
   • Determinați cea mai bună zi pentru a organiza această vânzare. Evitați să setați data și ora evenimentului pentru o zi din săptămână și o oră din zi, deoarece oamenii vor fi foarte ocupați (de exemplu, să lucreze) și nu vor putea participa.
   • Contactați autoritățile satului dvs. sau managerii unei săli mari din orașul dvs. pentru a afla dacă aveți nevoie de un permis pentru a vă deține propria persoană.