Cum să vă verificați contul Uber

Conţinut

• etape
• Partea 1 Verificați modalitatea de plată
• Partea 2 Verificați numărul de telefon mobil

Când creați un cont Uber, serviciul vă trimite o o automată care conține un cod de verificare. Pentru mulți membri, singurul moment în care trebuie să vă verificați contul este atunci când introduceți acest cod în aplicație. Dacă vă solicită să verificați informațiile de plată făcând o poză, ar putea exista un card de credit sau o problemă de securitate. Aflați cum să vă verificați cardul de credit sau numărul de telefon din aplicația Uber și știți ce să faceți dacă aveți probleme.

etape

Partea 1 Verificați modalitatea de plată

1. 
   

   
   Țineți cartea de credit la îndemână. Deși este destul de rar, vi se poate solicita să verificați metoda de plată atunci când faceți o nouă rezervare. Acest lucru se întâmplă numai dacă există o problemă cu cardul sau eventual o activitate frauduloasă. Oricare ar fi cauza, trebuie să vă verificați contul folosind camera dispozitivului pentru a sări în cel mai scurt timp în Uber.

2. 
   

   
   Așezați cardul pe o suprafață plană. Trebuie să faceți o fotografie clară și precisă a cardului.

3. 
   

   
   Aliniați-l cu cadrul verde de pe ecran. Odată ce te speli în cadrul desenat pe ecran, fotografia va fi făcută automat.

4. 
   

   
   
   
   Introduceți data de expirare în câmpul corespunzător. Aplicația ar trebui să completeze automat data de expirare, dar ar trebui totuși să o verificați pentru a vă asigura că este aceeași cu cea de pe cardul dvs. Faceți clic pe finisaj.

5. 
   

   
   Atașați o fotografie a cărții de identitate, dacă doriți. Uber s-ar putea să vă ceară o fotografie cu cartea de identitate. Dacă acesta este cazul, ar trebui să-l așezați pe o suprafață plană așa cum ați făcut pentru cardul bancar și să-l aliniați cu marginile dreptunghiului verde de pe ecran. În ceea ce privește cardul de credit, fotografia trebuie făcută automat. Faceți clic pe finisaj.
   • După ce informațiile corespunzătoare au fost colectate, Uber vă va examina contul și îl va ține cont.
   • Vei primi unul despre starea auditului. Dacă aveți nevoie de ajutor, puteți trimite unul la [email protected].

Partea 2 Verificați numărul de telefon mobil

1. 
   

   
   
   
   Instalați aplicația pe smartphone. Când creați un cont Uber, va trebui să dați un număr de telefon activ, astfel încât contul dvs. să poată fi verificat. Vă puteți crea contul Uber descărcând aplicația din App Store (pe iPhone) sau Play Store (pe Android).

2. 
   

   
   tip Creați un cont. Apoi introduceți informațiile dvs. personale. În câmpurile care apar, introduceți numele, numărul de telefon, adresa și o nouă parolă. Atingeți următor când ești gata să continui.
   • Dacă primiți o eroare care indică faptul că numărul este deja utilizat, este probabil pentru că acest număr este atașat la un alt cont Uber.
   • Dacă aveți un alt cont, încercați să vă conectați la acesta. Dacă acest lucru nu este posibil, puteți selecta Nu îmi pot schimba adresa sau numărul de telefon și urmați instrucțiunile afișate.
   • Dacă nu aveți un alt cont, completați acest formular pentru a obține ajutor.

3. 
   

   
   Verifică-ți oasele. Vă va fi trimis un automat care conține un cod de verificare din patru cifre la numărul introdus. Acest cod trebuie introdus în aplicație pentru a confirma noul cont.

4. 
   

   
   Introduceți codul atunci când vi se solicită. În cele mai multe cazuri, aplicația vă va solicita să introduceți codul de verificare la scurt timp după primirea acestuia. Dacă da, scrieți-l în câmpul corespunzător pentru a vă verifica contul.
   • Dacă nu îl primiți, puteți da clic întoarcere pentru a primi un nou cod.

5. 
   

   
   Introduceți codul format din patru cifre pentru prima călătorie. Unii utilizatori Uber spun că nu au văzut niciun cod înainte de prima călătorie. După ce ați ales unde vă aflați și unde doriți să mergeți, confirmați solicitarea. Vi se va cere apoi să introduceți codul format din patru cifre.
   • Dacă nu îl primiți, puteți da clic întoarcere pentru a primi unul nou. După ce îl primiți, introduceți-l în aplicație. Acest lucru vă va verifica contul și veți putea face o rezervare.
   • Dacă încă nu l-ați primit, va trebui să raportați problema către Uber pe site-ul lor web.

6. 
   

   
   Verificați dacă este necesar. Dacă nu primiți un cod de verificare, furnizorul dvs. de servicii ar putea bloca apelurile numite „scurt cod SMS”.
   • Contactați-l pentru a afla ce se întâmplă și confirmați că acest tip de activare este activat.
   • Conectați-vă pe site-ul Uber cu numele de utilizator și parola.
   • Accesați acest formular pentru a cere ajutor. În câmpul „Număr de telefon”, introduceți numărul dvs. și faceți clic pe Trimite. Uber vă va verifica contul și vă va contacta atunci când va fi finalizat.