Cum să remediați Internet Explorer pentru Windows care nu răspunde

Conţinut

• etape

Acest articol a fost scris cu colaborarea editorilor și a cercetătorilor noștri calificați pentru a garanta exactitatea și completitudinea conținutului.

Echipa de administrare a conținutului examinează cu atenție activitatea echipei editoriale pentru a ne asigura că fiecare articol respectă standardele noastre de înaltă calitate.

Internet Explorer se prăbușește constant? Internet Explorer este relativ susceptibil la blocări și există mai multe probleme care v-ar putea cauza probleme. Consultați pasul 1 de mai jos pentru un rezumat cu tot ce puteți face pentru a diagnostica și repara instalarea Internet Explorer.

etape

1. 
   

   
   Asigurați-vă că ați instalat toate actualizările disponibile pe Internet Explorer, deoarece acestea sunt lansate. Multe actualizări de Internet Explorer se concentrează pe stabilitatea și corecțiile de securitate, care pot rezolva orice probleme aveți. Internet Explorer este actualizat prin programul Windows Update. Consultați acest articol pentru mai multe detalii despre instalarea celor mai recente actualizări pentru Windows și pentru Internet Explorer.

2. 
   

   
   Executați scanări antimalware. Programele malware și alți pirateri ai browserului sunt una dintre cauzele principale ale erorilor de Internet Explorer. Efectuarea unor scanări periodice împotriva programelor malware face parte dintr-o rutină bună de întreținere și poate evita o mulțime de probleme. Unele dintre cele mai bune programe antimalware sunt MalwareBytes, Spybot Search & Destroy și AdwCleaner.
   • Rulați scanări cu mai multe programe antimalware diferite, deoarece nu toate aceste programe vor detecta aceleași elemente.

3. 
   

   
   
   
   Mențineți-vă mereu actualizat programul antivirus. Virusurile pot face ca browserul să se oprească, așa că ar trebui să aveți întotdeauna un program antivirus care rulează în fundal. Deschideți interfața de administrare a programului dvs. antivirus și verificați dacă definițiile virusului sunt actualizate. De asemenea, executați o scanare a virușilor pentru a vă asigura că un virus nu este cauza problemei.
   • Dacă nu aveți instalat dantivirus, consultați acest articol pentru mai multe detalii despre cum să instalați unul.

4. 
   

   
   Ștergeți fișierele dvs. temporare de Internet. Fișierele temporare corupte pot cauza probleme atunci când browserul dvs. încearcă să le încarce. Eliminarea fișierelor temporare va elibera spațiu pe hard disk și poate îmbunătăți performanțele browserului în general.
   • Pentru a șterge fișierele temporare de Internet fără a deschide Internet Explorer, deschideți mai întâi Panoul de control. Acest lucru poate fi găsit în meniul Start sau prin apăsarea ⊞ Câștigă+X dacă utilizați Windows 8.
   • Deschideți categoria Rețea și Internet și selectați Opțiuni Internet.
   • Faceți clic pe butonul Șterge ... din filă general.
   • Bifează caseta Fișiere temporare și site-uri web.
   • Faceți clic pe butonul Ștergeți pentru a șterge fișierele.
   • Utilizați CCleaner pentru a scăpa de fișierele persistente care pot cauza probleme. CCleaner este mult mai complet decât instrumentul de curățare furnizat de Windows (Disk Cleanup).

5. 
   

   
   
   
   Ștergeți extensiile inutile. Internet Explorer poate fi completat cu suplimente și bare de instrumente, dar uneori ajung să determine programul să devină instabil sau să încetinească. Dacă aveți prea multe extensii sau extensii instabile instalate, acestea ar putea fi cauza blocării Internet Explorer. Încercați să dezactivați suplimentele pe rând, până când Internet Explorer începe din nou sau dezactivați-le pe toate simultan.
   • Faceți clic pe pictograma pinion sau pe meniu unelte și selectați Gestionați suplimentele.
   • În partea stângă a noii ferestre, puteți selecta ce tipuri de suplimente doriți să gestionați. Secțiunea Bare de instrumente și extensii probabil va avea majoritatea extensiilor adăugate.
   • Caută extensii pe care nu le mai recunoști sau nu le folosești. Selectați o extensie, apoi faceți clic pe butonul Dezactivare din partea de jos a ferestrei pentru a dezactiva extensia.
   • Căutați un supliment instalat în același timp în care Internet Explorer a început să vă provoace probleme. Acesta ar putea fi vinovatul.
   • Rețineți că unele extensii sunt instalate implicit de Microsoft și de companii precum Oracle (Java).

6. 
   

   
   Resetați modemul / routerul. Uneori, conexiunile lente pot provoca un accident Internet Explorer. Deconectați-l timp de șaizeci de secunde și apoi reconectați-l pentru a-l reseta funcționează uneori pentru a-l ajuta să recupereze o nouă adresă IP cu care să funcționeze.

7. 
   

   
   Resetați browserul. Dacă dezactivați suplimentele, rularea scanărilor de viruși și ștergerea fișierelor temporare nu funcționează încă pentru a remedia problema, ultima dvs. soluție înainte de reinstalare este să resetați Internet Explorer. Restabilirea browserului la setările pe care le-a avut atunci când a fost instalat pentru prima dată pe computer va corecta cel mai adesea aceste probleme. Cu toate acestea, veți pierde istoricul, preferatele și orice alte modificări pe care le-ați făcut, așa că asigurați-vă că pentru prima dată veți face copii de siguranță.
   • Puteți reseta Internet Explorer din browser sau din secțiune Opțiuni Internet Panoul de control. În Internet Explorer, faceți clic pe pictograma pinion sau pe meniu unelte și selectați Opțiuni Internet.
   • Faceți clic pe fila avansat.
   • Faceți clic pe butonul Reset .... Vi se va solicita să confirmați dacă doriți să resetați. Asigurați-vă că este setat să elimine setările personale, deoarece acestea ar putea cauza problema.

8. 
   

   
   Reinstalați Internet Explorer. Dacă nimic altceva nu funcționează, puteți încerca să reinstalați Internet Explorer. Acest lucru poate repara programul dacă a fost deteriorat. Puteți descărca fișierul de instalare Internet Explorer de pe site-ul Microsoft. Rulați fișierul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala browserul.
   • Utilizatorii Windows 7 ar trebui să descarce Internet Explorer 11.
   • Utilizatorii Windows Vista ar trebui să descarce Internet Explorer 9.
   • Utilizatorii Windows XP ar trebui să descarce Internet Explorer 8.
   • Utilizatorii Windows 8 nu pot reinstala Internet Explorer, deoarece este integrat cu Windows. În schimb, va trebui să fie dezafectat și reactivat. Dezactivează-l în fereastră Programe și caracteristici din panoul de control. Select Activați sau dezactivați funcțiile Windows în meniul din stânga, apoi debifați Internet Explorer 11. Reporniți computerul, apoi urmați aceeași procedură pentru a-l reporni.