Cum să remediați un computer care nu pornește

Conţinut

• etape
• Metoda 1 Repararea problemelor hardware
• Metoda 2 Depanarea problemelor software

Dacă computerul dvs. Windows refuză să pornească, puteți încerca să diagnosticați și să rezolvați singur problema. Deși problemele hardware sunt adesea implicate atunci când un computer refuză să pornească, poate fi și o problemă software.

etape

Metoda 1 Repararea problemelor hardware

1. Fiți conștienți că problemele hardware nu sunt reparabile imediat. Dacă computerul tău refuză să pornească, cel mai bine este să îl duci acasă la un reparator decât să încerci să găsești o soluție singur.
   • Din fericire, majoritatea problemelor hardware se datorează conexiunilor slabe sau problemelor componente. În general, acestea nu afectează hard disk-ul, ceea ce înseamnă că fișierele dvs. ar trebui păstrate.
2. Salvați-vă unitatea de disc. Înainte de a efectua reparații semnificative, faceți mai întâi copii de siguranță. Pentru a face acest lucru, scoateți hard disk-ul de pe computer, conectați-l la o altă mașină folosind un adaptor SATA la USB (sau IDE la USB pentru hard disk-uri mai vechi) și folosiți celălalt computer pentru a face copii de rezervă.
3. Verificați cablul de alimentare. Poate părea evident, dar trebuie să vă asigurați că cablul de alimentare este conectat și că priza funcționează.
   • Conectați computerul direct la priza de perete pentru a vă asigura că dispozitivul de supratensiune sau cablul de extensie nu are probleme.
   • Dacă utilizați un laptop, asigurați-vă că adaptorul este introdus corect.

4. 
   

   
   
   
   Încercați un alt monitor. Dacă computerul pornește, dar nu este afișat nimic, problema este probabil monitorul tău. Verificați conexiunile monitorului dvs. și, dacă este posibil, efectuați un test cu un alt ecran.

5. 
   

   
   Scoateți bateria de pe laptop. Laptopul dvs. poate funcționa fără baterie, atât timp cât îl conectați la o sursă de alimentare. Dacă pornește fără a fi introdusă bateria, înseamnă că bateria este implicată și va trebui să contactați producătorul pentru a o înlocui.

6. 
   

   
   Deschide computerul dacă este un computer desktop. Pentru a putea verifica conexiunile din interior și pentru a testa sursa de alimentare, va trebui să deschideți unitatea centrală.
   • Amintiți-vă să vă împământați cu o curea antistatică sau atingând metalul gol al carcasei înainte de a atinge componentele interne.
   • Deși este posibil să diagnosticăm probleme hardware pe un laptop, majoritatea acestor mașini nu pot fi reparate de un amator. Cea mai sigură soluție este de multe ori restabilirea computerului la un reparator.

7. 
   

   
   
   
   Verificați cablurile de alimentare. Asigurați-vă că cablurile care conectează alimentarea (cutia pe care este conectat cablul de alimentare) la placa de bază sunt bine introduse.

8. 
   

   
   Testează-ți sursa de alimentare. În cele din urmă, bateriile vechi de energie cad după un timp, dar sunt relativ ușor de testat. Sursele de alimentare sunt deseori implicate atunci când un computer refuză să pornească.

9. 
   

   
   Înlocuiți-vă sursa de alimentare dacă este necesar Dacă sursa de alimentare nu funcționează după test, va trebui probabil să o înlocuiți pentru a reutiliza computerul.

10. 
    

    
    Verificați etanșeitatea șuruburilor. Dacă un șurub este desfăcut în carcasa dvs., acesta poate provoca un scurtcircuit al plăcii de bază. Agitați ușor unitatea centrală pentru a vedea dacă se aude un sunet de clic. Dacă este cazul, folosiți fie degetele, fie o pensetă lungă pentru a demonta șurubul carcasei.
11. Examinați cablurile. Vedeți dacă există cabluri care și-au pierdut stratul de protecție, deoarece o sârmă goală poate provoca și un scurtcircuit. Va trebui să înlocuiți cablurile excesiv deteriorate.

12. 
    

    
    Reinstalați toate componentele. Încercați să deconectați și să reconectați componente, cum ar fi placa grafică, benzile RAM și toate cablurile. Dacă ceva este inserat incorect, poate perturba secvența de pornire.
    • Puteți reinstala procesorul, dar de multe ori este o sarcină mult mai dificilă, iar problema vine foarte rar de acolo. În plus, puteți deteriora procesorul și computerul dvs. va fi complet inutilizabil.

13. 
    

    
    Încercați să eliminați placa grafică. Dacă aveți o placă grafică externă, încercați să o scoateți și să conectați monitorul la ieșirea video a plăcii dvs. de bază. O placă grafică proastă poate împiedica pornirea computerului.
    • Dacă este necesar, puteți instala o nouă placă grafică.

14. 
    

    
    Îndepărtați componentele inutile. Încercați să porniți computerul doar cu componentele de bază. Înseamnă să deconectați placa grafică, hard disk-urile suplimentare, cardurile de expansiune PCI și memoria RAM în exces. Apoi încercați să reporniți mașina.
    • Dacă computerul pornește doar cu componentele esențiale, predă piesele suplimentare una câte una pentru a vedea care este cauza problemei.
15. Caută ajutor. Dacă aveți încă probleme la pornirea computerului doar cu componentele esențiale, va trebui să înlocuiți componentele esențiale sau să readuceți computerul la un atelier de reparații sau să îl cumpărați pe unul nou.

Metoda 2 Depanarea problemelor software

1. Încercați să porniți computerul. Apăsați butonul de pornire de pe computer

   
   

   
   .
   • Dacă aparatul dvs. nu pornește, încercați în schimb să diagnosticați o problemă hardware.
2. Apăsați lung ⇧ Shift în timpul pornirii. Aceasta va deschide meniul de opțiuni avansate.
   • Meniul de opțiuni avansate este un ecran albastru cu litere albe și opțiuni. Dacă nu se deschide, încercați să reporniți mașina ținând apăsată tasta ⇧ Shift.
3. Faceți clic pe Remedierea (Rezolvați problemele). Această opțiune veți găsi pe ecran Alegeți o opțiune (Alegeți o opțiune)
4. Intră Opțiuni avansate (Opțiuni avansate). Această opțiune se află în partea de sus a ecranului.
5. Alegeți opțiunea Reparatii de pornire. Aceasta este opțiunea Depanarea problemelor de pornire care se află în stânga ecranului.
6. Selectați un nume de cont. Faceți clic pe numele contului dvs. din mijlocul ecranului.
7. Introduceți parola. Tastați parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la computer, apoi faceți clic pe continua.
   • Dacă nu utilizați o parolă, trebuie doar să faceți clic continua.
8. Permiteți Windows-ului să vă diagnostice computerul. Poate dura câteva minute.
9. Urmați instrucțiunile de pe ecran. În funcție de problema computerului dvs., vi se poate cere să luați măsuri pentru rezolvarea acestuia. Cu toate acestea, aparatul dvs. ar trebui să rezolve singur problema.
10. Resetați computerul. dacă Reparatii de pornire (Rezolvați problemele de pornire) nu rezolvă problema, puteți încerca să reinstalați Windows. Asigurați-vă că toate fișierele pe care doriți să le păstrați sunt salvate și apoi urmați acești pași:
    • deschideți din nou meniul Alegeți o opțiune (alegeți o opțiune) prin repornirea computerului în timp ce apăsați tasta ⇧ Shift ;
    • selecta Remedierea (Rezolvați problemele);
    • click pe Resetați acest computer (Resetați acest computer);
    • alege Păstrați fișierele mele (Păstrați fișierele mele);
      • dacă această opțiune nu funcționează, puteți reseta computerul din nou folosind opțiunea Îndepărtați totul (Șterge tot);
    • confirmați alegerea și urmați instrucțiunile de pe ecran.

11. 
    

    
    Reinstalați Windows folosind un mediu de instalare. Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează, opțiunea rămasă va fi probabil să reinstalați Windows cu discul sau unitatea USB pe care ați folosit-o pentru instalarea inițială. Aceasta va format computerul și va șterge orice de pe hard disk. Utilizați această metodă doar ca ultimă soluție:
    • Windows 10;
    • Windows 8;
    • Windows 7

• Dacă nu știți cum să gestionați electricitatea în siguranță, încredințați reparațiile unui scurtcircuit profesioniștilor.
• Problemele de pornire pot fi cauzate de multe lucruri, de la praf la fișierele de sistem corupte, motiv pentru care diagnosticul unei probleme specifice poate fi dificil.

• Trebuie să opriți și să deconectați computerul înainte de a atinge componentele sale interne.
• Purtați o curea antistatică sau puneți-vă la sol atingând unitatea centrală încă conectată la o priză electrică.