Cum să te simți cu oameni dureroși

Conţinut

• etape
• Metoda 1 Îmbunătățirea unei relații
• Metoda 2 Începeți o discuție
• Metoda 3 Păstrează-ți distanța

Cu toții cunoaștem oameni dificil de gestionat. Unele sunt prea exigente sau prea fragile. Altele pot fi arogante sau manipulatoare emoțional. În orice caz, este destul de dificil să comunici cu aceste tipuri de oameni și îți poți înrăutăți cazul chiar dacă nu adopți o abordare corectă. Recomandările de mai jos vă pot ajuta să vă îmbunătățiți sentimentul de relație cu un prieten, coleg sau un membru al familiei stricte sau, cel puțin, vă vor ajuta să trăiți cu o persoană dificilă, cu mai puțină tensiune și conflict.

etape

Metoda 1 Îmbunătățirea unei relații

1. 
   

   
   Fii drăguț. Uneori se poate îmbunătăți o relație cu o persoană cu durere, arătând puțin mai multă bunătate. Zambeste si spune salut atunci cand intalnesti persoana dureroasa cu care trebuie sa ai de-a face. Bunătatea nu este un semn de slăbiciune.
   • Un pic de umor poate repara uneori multe lucruri. Ai putea pune persoana cu bună dispoziție dacă știi să spui o glumă drăguță.

2. 
   

   
   Oferă complimente. În unele cazuri, persoana poate fi dureroasă deoarece simte că nu este auzită, apreciată sau înțeleasă. De asemenea, puteți îmbunătăți relația cu acea persoană, subliniind ocazional ceva ce au făcut bine.

3. 
   

   
   
   
   Analizați situația. Este important să vă întrebați dacă tensiunile din relația dvs. cu această persoană nu ar fi cauzate într-o oarecare măsură de propria atitudine sau acțiuni.
   • Este posibil să fii puțin brusc sau să fi făcut ceva care să poată enerva persoana care îți dă greș? Dacă acesta este cazul, ar trebui să-i dai o scuză sinceră.
   • De asemenea, este posibil ca acțiunile tale față de această persoană să nu-i dezvăluie că îl asculți sau îi înțelegi nevoile sau sentimentele. În acest caz, trebuie să schimbați pur și simplu unele aspecte ale conversațiilor dvs. non-verbale, precum gesturile și tonul vocii, pentru a arăta persoanei că le ascultați, indiferent dacă le înțelegeți sau nu, pentru a le îmbunătăți. natura rapoartelor tale.

4. 
   

   
   Nu luați totul la inimă. Încercați să nu luați prea mult din atitudinea aspră a persoanei, dacă credeți că nu sunteți responsabil pentru comportamentul dureros al acesteia după analizarea propriei atitudini. Problema nu vine de la tine, ci mai degrabă de la ea.
   • Ar trebui să fiți compătimitor, chiar dacă persoana are vina. Ține cont de ceea ce probabil te tratează prost din cauza a ceea ce a putut să îndure în propria viață. Aceasta nu înseamnă că trebuie maltratat, dar înțelegerea acestei persoane vă poate ajuta să îmbunătățiți relația.

Metoda 2 Începeți o discuție

1. 
   

   
   
   
   Păstrați-vă calmul. Când vorbești cu o persoană care este dureroasă, rămâi calm și rațional, evită ispita de a avea ultimul cuvânt și nu te prinde într-o dezbatere care nu te interesează. Veți avea mai multe șanse să obțineți un rezultat satisfăcător dacă puteți păstra calmul și aveți o atitudine rațională.
   • Gândește-te înainte de a acționa. A răspunde calm este cea mai bună abordare posibilă, chiar dacă cineva este furios sau nepoliticos. Acest lucru vă permite să setați limite și să trimiteți unul de care persoana trebuie să se calmeze.

2. 
   

   
   Recunoaște sentimentele persoanei. După cum am menționat mai sus, multe persoane se comportă într-un mod dureros, deoarece simt că nu sunt auzite sau înțelese. Uneori, puteți îmbunătăți situația, arătând pur și simplu persoanei că ascultați ceea ce încearcă să vă spună.
   • Este bine să faci persoana să înțeleagă că îi recunoști sentimentele. Oferă-ți percepția despre ceea ce simți și cere-ți părerea, spunând, de exemplu: „Se pare că ești într-adevăr supărat și îmi pare rău dacă asta simți”. Acesta arată bunăvoința ta pentru a încerca să-i înțelegi punctul de vedere.
   • Întreabă-l ce nu este în regulă. Puteți merge un pic mai departe în dorința dvs. de a o înțelege dacă o întrebați ce simte.
   • Recunoașteți o critică valabilă. Încercați să găsiți adevărul în ceea ce spune persoana, dacă a fost foarte critică față de dvs. și recunoaște validitatea celor spuse, chiar dacă această critică nu este complet corectă sau întemeiată. Acest lucru poate reduce sentimentele persoanei de a fi provocată, chiar dacă ați indicat punctele în care nu au fost corecte sau relevante.

3. 
   

   
   Comunică clar. Atunci când aveți de-a face cu o persoană dificilă, este important să comunicați clar și deschis. Multe conflicte sunt rezultatul neînțelegerilor.
   • Încercați, dacă este posibil, să vorbiți cu persoana față în față, mai degrabă decât cu ajutorul unei alte tehnologii. Acest lucru reduce riscul de comunicare greșită și poate crea mai multă empatie.
   • Pune pe masă dovezi scrise din punctul tău de vedere dacă trebuie să te implici într-o confruntare cu cineva și să încerci să conduci discuția către argumente bazate pe fapte și nu pe declarații, opinii sau emoții.

4. 
   

   
   Concentrați-vă pe problemă, nu pe persoană. Mobilizați-vă discuția despre ce nu este în regulă și nu despre cine trebuie să gestionați. Acest lucru ajută la prevenirea escaladării discuției în atacuri personale și poate duce persoana în dificultate la un mod de gândire mai rațional.
   • Această abordare are, de asemenea, avantajul de a te transforma în cel care poate rezolva o problemă, care este într-adevăr preocupat de situația în cauză și are dorința de a găsi un rezultat favorabil.

5. 
   

   
   Fii sigur de tine, dar nu agresiv. Comunică într-un mod care să îți permită să îți articulezi clar părerile și ideile despre situația actuală, dar fără să taci sau să dai impresia că nu asculți sau nu ești nepoliticos.
   • Puneți întrebări ori de câte ori este posibil, mai degrabă decât să afirmați ceva. Oamenii dificili au adesea opinii foarte puternice. De multe ori puteți evita conflictele inutile dacă aduceți persoana să vadă posibilele defecte în raționamentul său, fără să-i spuneți ce este greșit.
   • De exemplu, a cere politicos dacă a considerat această problemă poate fi mai constructiv decât să spui că gândirea ei nu face parte din această problemă.
   • Vorbește în prima persoană. Când spui ceva, vorbește întotdeauna în numele tău și nu arătând către cealaltă persoană, deoarece poate da impresia că sfidezi sau acuzi persoana.
   • Spune, de exemplu, că nu ai primit niciodată întrebarea, ceea ce este mai puțin dificil decât să spui că persoana nu ar fi trimis-o niciodată. În același mod, a spune că te simți indignat de această afirmație este mai puțin furtunoasă decât a spune că persoana a fost foarte nepoliticoasă.

Metoda 3 Păstrează-ți distanța

1. 
   

   
   Alege-ti luptele. Uneori este mai bine să nu reacționezi la o persoană cu durere. Poate fi mai constructiv să lăsăm o afirmație neobișnuită să alunece într-o ureche și în afara celeilalte, decât în ​​ceea ce ar putea deveni o dispută prelungită și furtunoasă.
   • De asemenea, ar fi mai bine să îndure comportamentul dureros al unui coleg pentru a culege beneficiile calităților sale, dacă este într-adevăr foarte bun la anumite sarcini.

2. 
   

   
   Limitați-vă comerțul. În unele cazuri, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să limitați pur și simplu natura interacțiunilor dvs. cu o persoană care este dureroasă și să evitați contactul inutil.
   • Dacă, de exemplu, persoana îndurerată în cauză este un coleg de serviciu, uneori puteți renunța la prânz cu echipa sau paharele luate împreună după orele de birou pentru a evita schimburi neplăcute cu unul dintre colegi.

3. 
   

   
   Stai departe. Cea mai bună soluție este uneori să te îndepărtezi de o situație sau chiar să eviți o relație. Puteți lua în considerare dacă această soluție este potrivită pentru dvs.
   • O modalitate rapidă de a rezolva o problemă prezentată de o persoană supărătoare este pur și simplu să îi spui că nu ai timp să te descurci imediat și că o vei face atunci când situația s-a calmat.
   • Poate doriți să luați în considerare încheierea acestei relații dacă aveți o relație personală cu o persoană cu durere. Poate fi dificil, dar probabil că nu merită dacă ați încercat să îmbunătățiți situația, însă persoana în cauză nu a arătat nicio dorință de schimbare.